Cambiar tu método de pago
Las suscripciones a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de actualizar tu método de pago depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
Así es como averiguar quién te factura por HBO Max:
Realiza una de las siguientes acciones:
Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Teléfono, tableta o computadora: En HBO Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
Dispositivo de TV: En HBO Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
Encuentra a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por HBO Max.
Paso 2: Cambia tu método de pago
Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia Direct Latin America), te explicamos cómo actualizar tu método de pago:
Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Elige Actualizar método de pago.
¿No tienes la opción de actualizar el pago? Toma nota de a través de quién se te factura (parte superior de la pantalla) y encuéntralo en la sección Facturación de terceros a continuación.
Agrega tu información de pago y guarda los cambios. ¿No puedes cambiar tu método de pago?
Tu información de pago actualizada se utilizará para tu próximo cargo de suscripción.
Facturación de terceros
Amazon Appstore (solo en Brasil y México)
Apple
Google Play
Roku
Samsung TV
Prime Video Channels (solo en Brasil, Colombia y México): Consulta el artículo de Amazon Administra tus métodos de pago.
Proveedor de Internet, telefonía móvil o TV: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o contáctalo para obtener ayuda.
¿Buscas otra cosa?
¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.
