שינוי אמצעי התשלום
מנויים ל-HBO Max זמינים דרך ספקים רבים. האופן שבו תעדכנו את אמצעי התשלום שלכם תלוי במי שמחייב אתכם. אם אתם יודעים מי מחייב אתכם, דלגו אל שלב 2.
שלב 1: גלו מי מחייב אתכם
כך תגלו מי מחייב אתכם עבור HBO Max:
- בצעו אחת מהפעולות הבאות:
- באינטרנט: עברו אל HBOMax.com/subscription והתחברו (במידת הצורך). לא מצליחים להתחבר?
- טלפון, טאבלט או מחשב: ב-HBO Max, בחרו את הפרופיל שלכם ולאחר מכן מנוי.
- במכשיר טלוויזיה: ב-HBO Max, בחרו את סמל ההגדרות
ולאחר מכן מנוי.
- כאן תמצאו מי מחייב אתכם עבור המינוי הבסיסי (בראש המסך) ומי עבור תוסף 'ספורט' (אם רלוונטי). החבילה הבסיסית שלכם ותוסף 'ספורט' יכולים להיות מחויבים על ידי גורמים שונים.
אפשר גם לבדוק את דפי החשבון מהבנק או לשאול את ספק האינטרנט, הסלולר או הטלוויזיה אם החיוב עבור HBO Max מתבצע דרכם.
שלב 2: שינוי אמצעי התשלום
אם החיוב שלכם מתבצע דרכנו, כך תעדכנו את אמצעי התשלום שלכם:
- עברו אל HBOMax.com/subscription והתחברו (במידת הצורך). לא מצליחים להתחבר?
- בחרו אמצעי תשלום.
אין אפשרות תשלום? שימו לב מי מחייב אתכם עבור מנוי הבסיס (בחלק העליון של המסך) ומי מחייב אתכם עבור תוסף 'ספורט' (אם רלוונטי). לאחר מכן, מצאו אותם בסעיף החיובים של צד שלישי למטה. - הוסיפו את פרטי התשלום שלכם ושמרו את השינויים. לא מצליחים לשנות את התשלום?
פרטי התשלום המעודכנים שלכם ישמשו לחיוב הבא של מנוי הבסיס או התוסף שלכם.
חיוב על ידי צד שלישי
מצאו למטה מי מחייב אתכם עבור מנוי הבסיס שלכם:
- Apple
- Google Play
- טלוויזיית Samsung
- ערוצי Prime Video (במדינות נבחרות): עברו למאמר של Amazon בנושא ניהול אמצעי תשלום.
- ספק אינטרנט, סלולר או טלוויזיה: התחברו לאתר האינטרנט של הספק שלכם, עברו למרכז העזרה שלו, או צרו איתו קשר.
מחפשים משהו אחר?
צריכים עזרה בכניסה לחשבון? עברו אל לא מצליחים להיכנס לחשבון.