Modifier un abonnement facturé par Roku
Si vous vous êtes abonné(e) via votre appareil de streaming Roku, voici ce que vous devez savoir pour modifier votre abonnement facturé par Roku.
C'est un autre fournisseur qui vous facture ? Accédez à Gérer un abonnement HBO Max.
Questions fréquentes sur la facturation Roku
Dans HBO Max, effectuez l'une des actions suivantes :
Téléphone, tablette ou ordinateur : choisissez votre profil, puis sélectionnez Abonnement.
Appareil de type TV : sélectionnez l'icône Paramètres
, puis choisissez Abonnement.(Seuls les profils adultes peuvent gérer des abonnements.)
Vous trouverez ici votre abonnement actuel. Découvrir les abonnements HBO Max.
Pour modifier votre abonnement facturé par Roku, accédez à Comment modifier mon abonnement ?
Besoin d'aide pour vous connecter ? Accédez à Connexion impossible.
Vous pouvez changer d'abonnement à partir de votre appareil Roku. Voici comment procéder :
Dans HBO Max, sur votre appareil Roku, sélectionnez l'icône Paramètres
, puis choisissez Abonnement.Sélectionnez Modifier votre abonnement.
Sélectionnez un type d'abonnement et une période de facturation.
Suivez les instructions à l'écran pour confirmer votre changement d'abonnement via Roku.
Une fois votre abonnement mis à jour, vous recevrez un e-mail confirmant les modifications de la part de Roku.
Quand mon changement d'abonnement prendra-t-il effet ?
La date d'entrée en vigueur dépend de la modification :
Si vous passez à un abonnement moins cher, la modification de votre abonnement prendra effet à votre prochaine date de facturation.
Si vous passez à un abonnement plus cher, la modification de votre abonnement prendra effet immédiatement. La différence de prix entre les deux abonnements vous sera facturée (plus les taxes applicables) et votre prochaine date de facturation sera ajustée.
Besoin d'aide pour la facturation ? Accédez à Assistance Roku.
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