HBO Max | Узнайте, что делать, если в HBO Max отсутствует серия.

Просмотрите серии на странице сериала. Вот как это сделать.

В HBO Max выберите значок поиска и выполните поиск сериала по названию (например, “Игра престолов”).
На вкладке “Серии” выберите номер сезона и просмотрите серии в этом сезоне.

Большинство новых фильмов и телешоу HBO становятся доступны в HBO Max в момент премьеры в HBO в США.

Новые серии некоторых телешоу HBO недоступны в HBO Max во время их выхода в эфир по телевидению. Однако они добавляются в HBO Max в кратчайшие сроки, обычно в течение 24 часов.

Попробуйте обновить приложение HBO Max. Для этого откройте магазин приложений на устройстве и найдите HBO Max. Если доступно обновление, загрузите его. О том, как обновить HBO Max, см. в разделе Поддерживаемые устройства.

Проверьте, доступна ли серия на другом устройстве. Для этого откройте HBO Max на другом устройстве, найдите сериал по названию и просмотрите доступные серии.

Если серия отсутствует только на устройстве Android или Amazon Fire, попробуйте очистить кэш и данные приложения HBO Max.

На телефоне или планшете Android выполните следующие действия.

Откройте Настройки и найдите HBO Max.
Выберите HBO Max в результатах поиска.
Выберите Хранилище и кеш или Хранилище (в зависимости от версии вашей ОС Android).
Выберите Очистить кеш.
Выберите Очистить хранилище или Очистить данные (если доступно).
Откройте HBO Max, выполните вход и просмотрите серии.

На планшете Amazon Fire выполните следующие действия.

Откройте Settings (Настройки) > Apps & Games (Приложения и игры) > Manage All Applications (Управление всеми приложениями).
Выберите HBO Max из списка приложений.
Выберите Принудительно остановить.
Выберите Очистить кеш.
Выберите Очистить данные.
Откройте HBO Max, выполните вход и просмотрите серии.

Отсутствует серия в HBO Max

Сообщите нам

Продолжить просмотр