Promjena načina plaćanja

Pretplate na HBO Max dostupne su putem brojnih pružatelja usluge. Način na koji ćeš ažurirati način plaćanja ovisi o tome tko ti vrši naplatu. Ako znaš tko ti vrši naplatu, prijeđi na 2. korak.

1. korak: saznaj tko ti vrši naplatu

Evo kako saznati tko ti vrši naplatu za HBO Max:

  1. Učini nešto od sljedećeg:

    • Web: idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (po potrebi). Ne možeš se prijaviti?

    • Telefon, tablet ili računalo: u aplikaciji HBO Max odaberi profil, a zatim Pretplata.

    • TV uređaj: u aplikaciji HBO Max odaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.

  2. Tu ćeš vidjeti putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplata (pri vrhu zaslona) i putem koga se naplaćuje tvoj dodatak Sport (ako je primjenjivo). Naplatu tvoje osnovne tarifu i dodatka Sport mogu vršiti različite strane.

Možeš pogledati i na bankovnom izvodu ili upitati svog internetskog ili mobilnog pružatelja usluge odnosno pružatelja usluge TV-a naplaćuje li ti on HBO Max.

2. korak: promijeni način plaćanja

Ako ti se naplata vrši putem nas, evo kako ćeš ažurirati način plaćanja:

  1. Idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (po potrebi). Ne možeš se prijaviti?

  2. Odaberi Ažuriraj način plaćanja.

    Nema mogućnosti za ažuriranje plaćanja? Pogledaj putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplata (pri vrhu zaslona) i putem koga se naplaćuje tvoj dodatak Sport (ako je primjenjivo). Zatim te pružatelje usluge pronađi u odjeljku Naplata putem treće strane u nastavku.

  3. Dodaj podatke o plaćanju i spremi promjene. Ne možeš promijeniti način plaćanja?

Tvoji će se ažurirati podaci za plaćanje upotrebljavati prilikom sljedeće naplate naknade za osnovnu pretplatu ili dodatak.

Naplata putem treće strane

U nastavku saznaj putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplata:

  • Amazon Appstore (u određenim državama)

  • Apple

  • Google Play

  • Samsung TV

  • Prime Video kanali (u određenim državama): idi na članak Upravljanje načinima plaćanja na Amazonu.

  • Pružatelj internetske, mobilne ili TV usluge: prijavi se na web-mjesto svog pružatelja usluge, idi u njegov centar za pomoć ili mu se obrati.

Tražiš nešto drugo?

Potrebna ti je pomoć s prijavom? Idi na odjeljak Ne mogu se prijaviti.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI