Miembros adicionales en HBO Max
Tu cuenta de HBO Max es para ti y las personas que viven contigo. Con el complemento de miembro adicional, los suscriptores facturados por WarnerMedia pueden compartir su plan HBO Max con un amigo o familiar que no viva con ellos. Para ello, se requiere un plan de suscripción base.
Cosas que debes saber
El complemento de miembro adicional está disponible para los suscriptores de HBO Max facturados a través de WarnerMedia que no forman parte del paquete Disney+, Hulu, HBO Max. El complemento no está disponible para suscriptores facturados a través de terceros, por ejemplo, tiendas de aplicaciones y proveedores de Internet, telefonía móvil y televisión.
Los titulares de la cuenta pagan $7.99 al mes (más los impuestos aplicables) por el complemento de miembro adicional.
Los titulares de la cuenta invitan a un miembro adicional a compartir su plan de suscripción. Los miembros adicionales tienen su propia cuenta, contraseña y perfil.
Los miembros adicionales deben tener 18 años o más y estar en el mismo país donde el titular de la suscripción se registró en HBO Max.
¿Cuáles son los beneficios para miembros adicionales?
Con el complemento de miembro adicional, el miembro adicional puede:
Reproducir desde cualquier lugar donde HBO Max esté disponible (no necesita vivir con el titular de la cuenta).
Reproducir en cualquier dispositivo compatible (1 dispositivo a la vez).
Tener su propia cuenta, contraseña y 1 perfil.
Disfrutar de las mismas funciones del plan que el titular de la cuenta (por ejemplo, si el titular tiene el plan Premium, el miembro adicional puede disfrutar de calidad de video 4K Ultra HD en títulos seleccionados).
El titular de la cuenta (con el complemento de miembro adicional) puede transferir un perfil de HBO Max existente a la cuenta del miembro adicional (de esta manera, el miembro adicional puede conservar el historial de reproducciones y Mi lista de ese perfil).
Obtener o eliminar el complemento de miembro adicional
Con el complemento de miembro adicional, puedes compartir tu plan HBO Max con un amigo o familiar que no viva contigo.
El complemento de miembro adicional solo está disponible para los suscriptores de HBO Max facturados directamente a través de WarnerMedia (y que no son suscriptores del paquete Disney+, Hulu, HBO Max).
Así es como puedes averiguar quién te factura por HBO Max:
Realiza una de las siguientes acciones:
Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Teléfono, tableta o computadora: En HBO Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
Dispositivo de TV: En HBO Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
Encuentra a través de quién se factura tu plan base (parte superior de la pantalla).
Si tu suscripción a HBO Max se factura a través de WarnerMedia (y no forma parte de un paquete Disney+, Hulu, HBO Max), puedes agregar el complemento de miembro adicional (consulta los pasos a continuación).
El complemento de miembro adicional no está disponible para suscriptores facturados a través de terceros (por ejemplo, tiendas de aplicaciones, suscriptores del paquete Disney+, Hulu, HBO Max y proveedores de Internet, telefonía móvil y televisión).
Así es como se obtiene el complemento de miembro adicional:
Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Elige Obtener complementos.
Esta opción solo está disponible si tu suscripción base se factura a través de WarnerMedia.
Agrega el complemento de miembro adicional a tu plan.
Confirma el cambio de plan seleccionando Confirmar y pagar ahora.
Se te facturará cada mes hasta que elimines el complemento o canceles tu plan base. Si adquiriste tu plan y el complemento de miembro adicional en días diferentes, se facturarán por separado.
Puedes consultar tus recibos de pago en HBOMax.com/subscription. Para más información, ve a ¿Cómo obtengo un recibo de pago?
Invitar a un miembro adicional
Debes saber la dirección de correo electrónico de la persona con la que deseas compartir HBO Max. Los miembros adicionales deben tener 18 años o más y estar en el mismo país donde el titular de la cuenta se registró en HBO Max.
Sigue estos pasos para invitar a un miembro adicional (o bien, invítalo más tarde):
Elige Invitar a un miembro adicional.
Ingresa el nombre y la dirección de correo electrónico de tu miembro adicional.
Elige Nuevo perfil o un perfil de adulto existente de tu cuenta. Los perfiles infantiles no se pueden transferir.
Elige Enviar invitación.
Le enviaremos un correo electrónico a tu miembro adicional invitándolo a compartir tu suscripción a HBO Max.
Pídele a tu miembro adicional que revise su bandeja de entrada para ver si hay un correo electrónico de HBO Max (asunto: Te han invitado a HBO Max como miembro adicional).
Si tu miembro adicional no ha aceptado tu invitación después de unos días, le enviaremos un recordatorio. La invitación para tu miembro adicional caduca después de 7 días. Si tu invitación caduca, te enviaremos un correo electrónico para que puedas reenviar la invitación o invitar a otra persona.
Nota Los miembros adicionales deben estar en el país donde el titular de la suscripción se registró en HBO Max.
