Transferir un perfil de HBO Max

Puedes transferir un perfil de adulto a una cuenta de HBO Max nueva o existente. Esto incluye:

  • Tu avatar

  • Historial de reproducciones

  • Mi lista

  • Tu PIN

  • Ajustes, recomendaciones y más

Para obtener más información, ve a Perfiles de HBO Max.

Nota La cuenta con el perfil que quieres transferir debe tener una suscripción activa.

Cosas que debes saber

  • Los perfiles de niños no se pueden transferir a otra cuenta.

  • Ambas cuentas deben ser del mismo país o región.

  • Las cuentas pueden tener hasta 5 perfiles

    (Las cuentas de miembro adicional están limitadas a 1 perfil).

Transferir un perfil a una cuenta nueva o existente

Si transfieres un perfil a una cuenta existente, tendrás que iniciar sesión en la cuenta de destino. La transferencia crea una copia del perfil en la cuenta de destino.

Para transferir un perfil a otra cuenta:

  1. En tu computadora, ve a HBOMax.com e inicia sesión en la cuenta que contiene el perfil que quieres transferir. Esta cuenta debe tener una suscripción activa.

  2. Elige tu perfil y luego Administra los perfiles.

  3. Elige el perfil de adulto que deseas transferir.

  4. Elige Transferencia de perfil.

  5. Elige Comenzar.

    (Se cerrará la sesión de tu cuenta).

  6. Elige tu cuenta de destino:

    • Cuenta nueva: Ingresa una dirección de correo electrónico para la nueva cuenta. Completa el formulario de la cuenta y elige Crear cuenta. Luego, elige un plan de suscripción, agrega tu información de pago y comienza tu suscripción.

    • Cuenta existente: Ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta de destino. Luego, ingresa la contraseña de la cuenta y elige Iniciar sesión.

  7. Confirma la transferencia del perfil.

Al finalizar la transferencia, se iniciará sesión automáticamente en la cuenta de destino.

Eliminar el perfil original

Transferir un perfil no lo elimina de la cuenta original. Si lo deseas, puedes eliminar el perfil después.

Solución de problemas