Adicionar, alterar ou redefinir um PIN de perfil

Você pode bloquear seu perfil de adulto para que seja necessário ter um PIN para acessá-lo. Um perfil de adulto é qualquer perfil com o Modo Infantil desativado.

Quando o seu perfil estiver bloqueado, o PIN de 4 dígitos deverá ser inserido para acessá-lo. Os perfis bloqueados têm um ícone de cadeado closed padlock ao lado do avatar.

Escolha um assunto:

Você pode bloquear seu perfil de adulto para impedir que outras pessoas em sua casa o utilizem.

Para bloquear ou desbloquear seu perfil, selecione o dispositivo que está usando:

Na HBO Max, selecione seu perfil e, em seguida, Gerencie os perfis.
Escolha um perfil de adulto (um perfil com o Modo Infantil desativado).
Para bloquear ou desbloquear seu perfil, selecione Bloquear perfil.
Se for solicitado, digite a senha da sua conta e selecione Enviar.
Para redefinir a senha, acesse Esqueci minha senha.
Se for solicitado, digite um PIN de 4 dígitos e selecione Salvar.
Selecione Concluído.

Quando seu perfil estiver bloqueado, você precisará inserir seu PIN para alternar o perfil.

Na HBO Max, selecione seu perfil.
Siga uma das opções abaixo:
- Selecione o ícone Editar abaixo do perfil que você deseja editar.
- Apple TV: Escolha Edit e, em seguida, o perfil que você deseja editar.
Para bloquear ou desbloquear seu perfil, selecione Bloquear perfil.
Se for solicitado, digite a senha da sua conta. Para abrir o teclado na tela, pressione o botão Selecionar ou OK no controle remoto.
Para redefinir a senha, acesse Esqueci minha senha.
Se for solicitado, digite um PIN de 4 dígitos e selecione Salvar.
Role a tela para baixo e selecione Concluído.

Quando seu perfil estiver bloqueado, você precisará inserir seu PIN para alternar o perfil.

Selecione o dispositivo que você está usando:

Na HBO Max, selecione seu perfil.
Siga uma das opções abaixo:
- Selecione o ícone Editar abaixo do perfil que você deseja editar.
- Apple TV: Escolha Edit e, em seguida, o perfil que você deseja editar.
Selecione Redefinir PIN (esta opção só está disponível se você bloqueou seu perfil anteriormente).
Digite a senha da sua conta. Para abrir o teclado na tela, pressione o botão Selecionar ou OK no controle remoto.
Para redefinir a senha, acesse Esqueci minha senha.
Digite um novo PIN de 4 dígitos e selecione Salvar.
Role a tela para baixo e selecione Concluído.

Selecione o dispositivo que você está usando:

Quando você adiciona, altera ou redefine um PIN de perfil, enviamos um e-mail para o endereço de e-mail da sua conta.

Código dos pais

Você pode ativar a opção de saída com proteção para crianças para impedir que seu filho saia de um perfil infantil. Para saber mais, acesse Saída protegida e Código dos pais.