Administrar una suscripción a HBO Max
Las suscripciones a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de administrar o cambiar tu suscripción depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
Así es como averiguar quién te factura por HBO Max:
Realiza una de las siguientes acciones:
Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Teléfono, tableta o computadora: En HBO Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
Dispositivo de TV: En HBO Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
Encuentra a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por HBO Max.
Paso 2: Administra tu suscripción
Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia Direct Latin America), te explicamos cómo administrar tu suscripción:
Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Si se te factura a través de WarnerMedia, encontrarás:
Cambiar tu método de pago
Si no tienes estas opciones, toma nota de a través de quién se te factura (parte superior de la pantalla) y encuéntralo a continuación.
Facturación de terceros
Encuentra a través de quién se factura tu suscripción a continuación:
Amazon Appstore (solo en Brasil y México)
Apple
Google Play
Roku
Samsung TV
Prime Video Channels (solo en Brasil, Colombia y México): Inicia sesión en tu cuenta de Amazon en amazon.com/myac.
Proveedor de Internet, telefonía móvil o TV: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o contáctalo.
¿Buscas otra cosa?
¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.
