Správa predplatného HBO Max

Základné predplatné HBO Max sú k dispozícii cez mnohých poskytovateľov. Postup správy a zmeny vášho predplatného závisí od spoločnosti, ktorá vám vystavuje faktúry. Ak viete, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry, preskočte na Krok 2.

Krok 1: Zistite, kto vám vystavuje faktúry

Takto zistíte, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry za službu HBO Max:

  1. Vykonajte jeden z týchto krokov:

    • Web: Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?

    • Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii HBO Max vyberte svoj profil a následne Predplatné.

    • TV zariadenie: V aplikácii HBO Max vyberte ikonu Nastavenia ozubené koleso (vpravo dole) a potom Predplatné.

  2. Tu zistíte, kto vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a kto vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Základné predplatné a rozšírenie Sport môžu fakturovať rôzne spoločnosti.

Môžete tiež skontrolovať svoje výpisy z bankového účtu alebo sa opýtať svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, či vám fakturuje službu HBO Max.

Krok 2: Správa predplatného HBO Max

Ak vám faktúry vystavujeme my, svoje predplatné môžete spravovať takto:

  1. Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?

  2. Ak vám faktúry vystavujeme my, zobrazia sa tieto možnosti:

Ak nemáte tieto možnosti, všimnite si, ktorá spoločnosť vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a nájdite ju nižšie.

Fakturácia treťou stranou

Ak chcete spravovať svoje základné predplatné, nižšie nájdite svojho poskytovateľa fakturácie:

  • Amazon Appstore (vo vybraných krajinách)

  • Apple

  • Google Play

  • Samsung TV

  • Kanály Prime Video (vo vybraných krajinách): Prihláste sa do svojho účtu Amazon na stránke amazon.com/myac.

  • Poskytovateľ internetových, mobilných alebo televíznych služieb: Prihláste sa na webe svojho poskytovateľa a prejdite do jeho Centra pomoci alebo ho kontaktujte.

Ak chcete zistiť, ako pridať alebo odobrať rozšírenie Sport, prejdite do časti Správa rozšírenia Sport.

Hľadáte niečo iné?

Potrebujete pomoc s prihlásením? Prejdite do časti Nemôžem sa prihlásiť.