Správa predplatného HBO Max
Základné predplatné HBO Max sú k dispozícii cez mnohých poskytovateľov. Postup správy a zmeny vášho predplatného závisí od spoločnosti, ktorá vám vystavuje faktúry. Ak viete, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry, preskočte na Krok 2.
Krok 1: Zistite, kto vám vystavuje faktúry
Takto zistíte, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry za službu HBO Max:
Vykonajte jeden z týchto krokov:
Web: Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii HBO Max vyberte svoj profil a následne Predplatné.
TV zariadenie: V aplikácii HBO Max vyberte ikonu Nastavenia
a potom Predplatné.
Tu zistíte, kto vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a kto vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Základné predplatné a rozšírenie Sport môžu fakturovať rôzne spoločnosti.
Môžete tiež skontrolovať svoje výpisy z bankového účtu alebo sa opýtať svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, či vám fakturuje službu HBO Max.
Krok 2: Správa predplatného HBO Max
Ak vám faktúry vystavujeme my, svoje predplatné môžete spravovať takto:
Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
Ak vám faktúry vystavujeme my, zobrazia sa tieto možnosti:
Ak nemáte tieto možnosti, všimnite si, ktorá spoločnosť vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a nájdite ju nižšie.
Fakturácia treťou stranou
Ak chcete spravovať svoje základné predplatné, nižšie nájdite svojho poskytovateľa fakturácie:
Amazon Appstore (vo vybraných krajinách)
Apple
Google Play
Samsung TV
Kanály Prime Video (vo vybraných krajinách): Prihláste sa do svojho účtu Amazon na stránke amazon.com/myac.
Poskytovateľ internetových, mobilných alebo televíznych služieb: Prihláste sa na webe svojho poskytovateľa a prejdite do jeho Centra pomoci alebo ho kontaktujte.
Ak chcete zistiť, ako pridať alebo odobrať rozšírenie Sport, prejdite do časti Správa rozšírenia Sport.
Hľadáte niečo iné?
Potrebujete pomoc s prihlásením? Prejdite do časti Nemôžem sa prihlásiť.
