Privacidad de HBO Max

La Política de privacidad de HBO Max describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y dónde y cómo la compartimos. Nuestra Política de privacidad está disponible en: HBOMax.com/privacy.

Nuestra Política de privacidad infantil está disponible en: HBOMax.com/privacy/children.

Puedes gestionar tus preferencias de privacidad y recopilación de datos en Configuración. Te explicamos cómo hacerlo:

Es posible que periódicamente te enviemos por correo electrónico recomendaciones de programas y películas, actualizaciones de productos y ofertas especiales. Si no deseas recibir estos correos electrónicos, puedes desactivar la opción Correos de HBO Max y personas afiliadas en Configuración. Para más información, ve a Configuración de HBO Max.

Seguirás recibiendo correos electrónicos de servicio a tu cuenta (por ejemplo, cuando cambies la contraseña o inicies sesión en un nuevo dispositivo).

Notificaciones de la aplicación: Es posible que veas notificaciones emergentes en tu teléfono o tableta sobre nuevos programas y películas de HBO Max, así como otras sugerencias o avisos. Puedes desactivar las notificaciones de la aplicación en Configuración de la aplicación en tu teléfono o tableta.

Notificaciones dentro de la aplicación: Encontrarás sugerencias personalizadas en la aplicación móvil HBO Max. Para revisar las sugerencias, selecciona el icono de la Campana en la esquina superior derecha de HBO Max (solo en teléfonos y tabletas). Las notificaciones dentro de la aplicación solo están disponibles con perfiles adultos.

A continuación te explicamos cómo eliminar tu cuenta de HBO Max:

Paso 1: Cancela tu suscripción

Tendrás que cancelar tu suscripción antes de enviar una solicitud de eliminación. Para averiguar cómo cancelar, ve a ¿Cómo cancelo HBO Max? Puedes seguir viendo HBO Max hasta que caduque tu suscripción.¿Cómo cancelo HBO Max?

Paso 2: Envía una solicitud de eliminación

Una vez que tu suscripción a HBO Max haya caducado, puedes enviar una solicitud de eliminación.

Selecciona un dispositivo:

Una vez que hayas completado estos pasos, eliminaremos tu cuenta de HBO Max si la cuenta cumple los requisitos. El proceso de eliminación de la cuenta suele tardar entre 4 y 5 semanas. Recibirás un correo electrónico informándote de la eliminación de tu cuenta.

Para enviar una solicitud de eliminación o acceso a tu información personal que hemos recopilado, haz lo siguiente:

Nota Debes cancelar tu suscripción antes de enviar una solicitud de eliminación.¿Cómo cancelo HBO Max?

Para más información al respecto, consulta el apartado Cómo puede controlar su información de nuestra Política de privacidad.

Para cualquier otra consulta sobre privacidad, escríbenos a nuestra dirección de correo electrónico de privacidad: wbdprivacy@wbd.com.