פרטיות ב-HBO Max
הפרטיות שלכם חשובה לנו. אספנו כמה שאלות נפוצות ותשובות שאמורות לעזור.
מדיניות הפרטיות של HBO Max מפרטת איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו והיכן ואיך אנחנו משתפים אותו. מדיניות הפרטיות שלנו זמינה בכתובת: HBOMax.com/privacy.
מדיניות הפרטיות שלנו לילדים זמינה בכתובת: HBOMax.com/privacy/children.
תוכלו לנהל את ההעדפות שלכם לגבי פרטיות ואיסוף נתונים ב'הגדרות'. כך תעשו את זה:
- ב-HBO Max, בחרו את הפרופיל שלכם, פרטיות ומידע משפטי ולאחר מכן בחרו ניהול העדפות Cookie.
אם אתם מסכימים לקבל אימייל שיווקי מאיתנו, ייתכן שנשלח לכם מדי פעם המלצות על סדרות וסרטים, עדכוני מוצר והצעות מיוחדות. אם אינכם רוצים לקבל אימיילים כאלה, תוכלו לכבות 'אימייל שיווקי' מ-HBO Max ושותפים עסקיים ב'הגדרות'. למידע נוסף עברו אל ההגדרות של HBO Max.
עדיין תקבלו אימיילים של שירות הקשורים לחשבון שלכם (כמו בעת שינוי סיסמה או כניסה לחשבון במכשיר חדש).
התראות אפליקציה: ייתכן שתראו התראות קופצות בטלפון או בטאבלט על סדרות וסרטים חדשים ב-HBO Max, כמו גם הצעות או הודעות אחרות.תוכלו לכבות התראות אפליקציה בהגדרות אפליקציה בטלפון או בטאבלט.
התראות באפליקציה: תמצאו הצעות מותאמות אישית באפליקציה לנייד של HBO Max. כדי לעיין בהצעות, בחרו בסמל הפעמון 
בפינה העליונה של HBO Max (טלפונים וטאבלטים בלבד). התראות באפליקציה זמינות רק עם פרופילים מבוגרים.
- מחיקת החשבון שלכם לא תמחק את האפליקציה ממכשירים כלשהם.
- אם אתם יוצרים חשבון HBO Max חדש עם אותה כתובת אימייל, לא יהיו לו את ההגדרות, ההורדות והיסטוריה הצפיות הקודמות.
כך תמחקו את חשבון HBO Max:
שלב 1: ביטול המינוי שלכם
עליכם לבטל את המינוי לפני שתשלחו בקשת מחיקה. כדי לגלות כיצד לבטל, עברו אל איך מבטלים את HBO Max? תוכלו להמשיך לצפות ב-HBO Max בסטרימינג עד לתפוגת המינוי.
שלב 2: שליחת בקשת מחיקה
לאחר שיפוג מנוי HBO Max שלכם, תוכלו לשלוח בקשת מחיקה.
בחרו מכשיר:
- בטלפון או בטאבלט פתחו את אפליקציית HBO Max.
- היכנסו לחשבון (אם צריך) ובחרו את הפרופיל שלכם. לא מצליחים להיכנס?
- בחרו פרטיות ומידע משפטיולאחר מכן מחיקת החשבון שלי. האפליקציה תפתח חלון של הדפדפן.
- הזינו את הפרטים הקשורים לחשבון שלכם ושלחו את הטופס. אם אינכם יודעים את האימייל של חשבון HBO Max שלכם, עברו אל שכחתי את אימייל HBO Max שלי.
- חפשו בתיבת הדואר הנכנס אימייל מ-HBO Max (שורת הנושא היא: הבקשה שלכם למחיקת החשבון).
- פתחו אימייל זה ובחרו מחיקת החשבון שלי.
- פתחו דפדפן ועברו אל HBOMax.com/account-delete.
- בחרו את השפה המועדפת עליכם בפינה העליונה.
- הזינו את הפרטים הקשורים לחשבון שלכם ושלחו את הטופס. אם אינכם יודעים את האימייל של חשבון HBO Max שלכם, עברו אל שכחתי את אימייל HBO Max שלי.
- חפשו בתיבת הדואר הנכנס אימייל מ-HBO Max (שורת הנושא היא: הבקשה שלכם למחיקת החשבון).
- פתחו אימייל זה ובחרו מחיקת החשבון שלי.
לאחר שתשלימו שלבים אלה נמחק את חשבון HBO Max שלכם אם החשבון מתאים. תהליך מחיקת החשבון נמשך בדרך כלל 4 עד 5 שבועות. תקבלו אימייל שיודיע לכם מתי החשבון נמחק.
כדי להקיש בקשת מחיקה או גישה למידע אישי שאספנו מכם, בצעו את הפעולות הבאות:
- עברו אל טופס בקשת זכויות אינדיבידואליות.
- בחרו את השפה המועדפת עליכם (בחלק העליון של המסך).
- בחרו גישה או מחיקה בסוג הבקשה.
- מלאו את הטופס ושלחו אותו.
הערה תצטרכו לבטל את המינוי לפני שליחת בקשת מחיקה.
למידע נוסף על כך עיינו בכותרת כיצד תשתלטו במידע שלכם? במדיניות הפרטיות שלנו.
לכל בקשת פרטיות אחרת, פנו לכתובת האימייל שלנו בנושא פרטיות: wbdprivacy@wbd.com.
