Funciones de accesibilidad en HBO Max
Puedes usar las funciones de accesibilidad para moverte por HBO Max y ver programas y películas. HBO Max es compatible con lo siguiente:
Subtítulos
Algunos programas y películas de HBO Max se pueden ver con subtítulos. A veces, los subtítulos (CC) solo están disponibles en inglés. Puedes activar o desactivar los subtítulos durante la reproducción con el botón Audio y subtítulos del reproductor de vídeo.
Para más información, ve a Subtítulos, subtítulos ocultos (CC) y audio.
Descripción de audio (Narración)
La descripción de audio es una pista de audio alternativa que describe lo que ocurre en la pantalla entre los diálogos (por ejemplo, una narración detallada de la escena o la acción que está teniendo lugar).
Es posible que la descripción de audio solo esté disponible en inglés. Los programas y películas con descripción de audio tendrán un indicador de descripción de audio en la pantalla de información.
Activar o desactivar la descripción de audio
Puedes activar la descripción de audio para determinados programas y películas. Cuando activas la descripción de audio, se reproduce como pista de audio por defecto para otros programas y películas que veas (si está disponible). Te explicamos cómo hacerlo:
Inicia la reproducción un programa o una película, luego abre los controles del reproductor.
En la sección Audio, selecciona [Idioma] - Descripción de audio (si está disponible), luego selecciona el botón emergente cerrar subtítulos y audio (X) para cerrar.
Para desactivar la descripción de audio, vuelve a abrir el menú Audio y subtítulos y selecciona cualquier otro idioma en la sección Audio.
Roku (solo en Francia): Reproduce un programa o una película y luego pulsa el botón Asterisco (*) del mando a distancia Roku para que aparezcan las opciones de Accesibilidad y Subtítulos.
Si has desactivado la descripción de audio en HBO Max, pero sigue reproduciéndose, comprueba la configuración de tu dispositivo. Por ejemplo:
En tu teléfono o tableta, ve a Configuración > Accesibilidad y desactiva Descripción de audio.
Encontrar programas y películas con descripción de audio
En HBO Max, selecciona el icono de Búsqueda
y luego escribe DVS o Descripción de audio.
Lectores de pantalla
Puedes usar lectores de pantalla para ayudarte a encontrar y reproducir títulos. HBO Max es compatible con los siguientes lectores de pantalla:
Teléfono o tableta Android, Android TV: TalkBack
Apple iPad, iPhone, Apple TV: VoiceOver
Fire TV: VoiceView *
Hisense VIDAA TV: Texto-a-voz
PlayStation 5: Lector de pantalla **
Samsung: Guía de voz ***
Web: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Xbox: Narrador
*VoiceView de Fire TV no admite Dolby Audio en la reproducción. Es posible que tengas que desactivar Dolby Audio en tu dispositivo Fire TV para controlar la reproducción con VoiceView.
**La compatibilidad con PlayStation 4 estará disponible próximamente. Vuelve a visitarnos para conocer las últimas novedades.
***Si usas un dispositivo Android de Samsung y utilizas el asistente de voz de Samsung, es posible que tengas que instalar TalkBack para obtener compatibilidad total con el lector de pantalla.
También puedes transmitir usando AirPlay o Chromecast y utilizar el lector de pantalla de tu teléfono o tableta para controlar la reproducción.
Comandos de voz de Alexa (en determinados países)
Puedes utilizar los comandos de voz de Alexa para buscar y reproducir programas y películas en HBO Max, así como para controlar la reproducción de vídeo. Por ejemplo, puedes decir comandos como «Alexa, busca dramas en HBO Max» o «Alexa, reproduce La casa del dragón».
Lo que necesitas:
Dispositivo Amazon Fire TV
Dispositivo habilitado para Alexa, mando por voz Alexa o un dispositivo Echo emparejado
Puedes usar los siguientes comandos de Alexa con HBO Max. Si usas un mando por voz Alexa, mantén pulsado el botón Voz y luego habla con Alexa.
Para abrir HBO Max, usa abre o inicia. Por ejemplo, di «Alexa, abre HBO Max». Luego, selecciona un perfil y empieza a disfrutar.
Para buscar un programa o una película, usa busca. Por ejemplo, di «Alexa, busca The Last of Us».
Controles de reproducción
Para reproducir una película o el siguiente episodio de una serie, usa reproduce o ver. Por ejemplo, di «Alexa, reproduce The White Lotus».
Para reproducir un episodio concreto de una temporada, especifica la temporada y el episodio. Por ejemplo, di «Alexa, reproduce Juego de Tronos Temporada 1 Episodio 2».
Para pausar la reproducción, usa pausa. Por ejemplo, di «Alexa, pausa».
Para reanudar la reproducción, usa reanuda, reproduce o ver. Por ejemplo, di «Alexa, reanuda».
Para detener la reproducción, usa para. Por ejemplo, di «Alexa, para».
Para avanzar 30 segundos, usa avanza. Por ejemplo, di «Alexa, avanza».
Para retroceder 30 segundos, usa retrocede. Por ejemplo, di «Alexa, retrocede».
¿Los comandos de voz no funcionan?
Asegúrate de que tu Amazon Fire TV está actualizado. Para ello, ve a Configuración > Dispositivo > Acerca de > Buscar actualizaciones del sistema.
Asegúrate de que tu dispositivo Alexa está vinculado a tu Fire TV. Averigua cómo hacerlo en Usar el dispositivo con Alexa para controlar el Fire TV.
Para más información, ve a Ayuda de Alexa.
Advertencias de fotosensibilidad
Algunos programas y películas que contienen secuencias con luces centelleantes incluyen una advertencia de fotosensibilidad en la pantalla de detalles del título y en el reproductor de vídeo cuando empiezas a verlos. La advertencia de fotosensibilidad en el reproductor de vídeo aparece en la esquina superior después de las clasificaciones. Una parte de nuestros programas y películas ha pasado por nuestro nuevo proceso de incorporación de estas advertencias.
Algunos dispositivos reproducen automáticamente avances mientras navegas por HBO Max. Los avances en reproducción automática no incluyen advertencias de fotosensibilidad. Cuando te encuentres por primera vez con un avance automático en la web, puedes detenerlo pulsando la barra espaciadora. En los dispositivos de TV, puedes detener un avance automático navegando a la izquierda hasta uno de los elementos del menú principal. Puedes desactivar la Reproducción automática de los avances en la configuración de la aplicación HBO Max de tu dispositivo. Para obtener instrucciones, ve a Configuración de HBO Max.
