עזרה בשמירה על אבטחת החשבון שלכם

הנה מספר המלצות שיסייעו לכם לשמור על אבטחת חשבון HBO Max שלכם.

מידע אישי

‏HBO Max לעולם לא תבקש מידע אישי כגון סיסמת חשבון HBO Max או פרטי תשלום. אם קיבלתם הודעה כלשהי (למשל, הודעות טקסט, הודעות דוא"ל, פוסטים ברשתות חברתיות או שיחות טלפון) המבקשת מידע אישי, סביר להניח שמדובר בניסיון דיוג (פישינג).

כך ניתן לזהות ניסיונות דיוג (פישינג):

• מבקשים מכם לרכוש משהו (כולל כרטיסי מתנה, כרטיסי אשראי משולמים מראש או מטבעות קריפטו).
• מבקשים מכם להשתתף במבצע שהוא בלעדי רק לכם.
• מבקשים מכם לשלם דרך אתר אינטרנט של צד שלישי.
• מבקשים מכם ללחוץ על כתובת URL שמעולם לא ביקרתם בה. אם לחצתם על קישור, אל תזינו שום מידע.

אם אתם חוששים ששיתפתם בטעות מידע אישי עם גורם שמתחזה ל-HBO Max, כך ניתן לפעול:

• צרו קשר עם הרשויות המקומיות ועם הבנק כדי לדווח על כל פעילות הונאה.
• צרו איתנו קשר כדי לשתף את פרטי ניסיון הדיוג.

טיפים נוספים של אבטחה

תוכלו לסייע להגן על החשבון על ידי ביצוע ההצעות הבאות:

המלצות לסיסמה

הסיסמה שלכם צריכה להיות:

• ייחודית ל-HBO Max. אין להשתמש בסיסמה שבה נעשה שימוש באתרים אחרים או באפליקציות אחרות.
• באורך 10 תווים לפחות, ללא יותר מ-4 תווים חוזרים ברצף.

כדי לשמור על אבטחת חשבון HBO Max שלכם, מומלץ לשנות את הסיסמה מדי פעם.

זקוקים לעזרה בשינוי סיסמת החשבון? עברו אל שינוי כתובת אימייל או סיסמה.

אל תשתפו את פרטי החשבון

בני הבית שלכם יכולים להיכנס לחשבון שלכם ולצפות ב-HBO Max במכשירים שונים. אין לשתף את כתובת האימייל והסיסמה של החשבון עם אף אחד מחוץ לביתכם.

אם לדעתכם נעשה שימוש בחשבונך ללא רשותכם, עברו אל הפסקת שימוש לא רצוי בחשבונכם.

יציאה ממכשירים שאינם בשימוש

בדקו באופן קבוע את רשימת המכשירים המשתמשים בחשבונכם והסירו מכשירים שאינכם משתמשים בהם עוד או שאינם בבעלותכם יותר. למידע נוסף, עברו אל ניהול המכשירים שלכם.

בדיקת כתובת האימייל של החשבון

ודאו שכתובת האימייל של החשבון נכונה. כך תוכלו לקבל אימיילים חשובים לגבי החשבון, כמו האימייל שאנו שולחים אם צריך לאפס את הסיסמה.

צריכים עזרה בשינוי כתובת האימייל של החשבון? עברו אל שינוי כתובת אימייל או סיסמה.