כניסה לחשבון HBO Max

אם קיבלתם את ההודעה הזו, נסו להיכנס בלי הסיסמה שלכם. כך תעשו זאת:

1. כאשר תתבקשו להזין את הסיסמה, בחרו קבלת קוד במקום.
2. חפשו בתיבת הדואר הנכנס שלכם אימייל שנשלח מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). האימייל אמור להגיע תוך מספר דקות. חפשו בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל 'קידומי מכירות', 'דואר זבל' ו'ספאם'). לא קיבלתם את האימייל?
3. הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל שלכם.
4. אם תתבקשו, עדכנו את הסיסמה של החשבון שלכם.
5. בחרו מי צופה ותוכלו להתחיל לצפות.

אם הודעה זו מופיעה, בדקו את הסטטוס של מנוי HBO Max שלכם. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי.

ודאו שלחשבון HBO Max שלכם יש מנוי HBO Max פעיל. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי HBO Max.

אם מופיעה לכם השגיאה 'שעת המכשיר שלכם אינה מסונכרנת' בטלפון או בטאבלט, ודאו שהתאריך והשעה במכשיר שלכם נכונים. לקבלת עזרה, עברו למאמר הגדרת התאריך והשעה של Google או למאמרים שינוי השעה או שינוי השעה של Apple.

לפעמים נבקש מכם לפתור פאזל כדי לעזור לשמור על אבטחת החשבון שלכם. אם אתם מתקשים עם פאזל ה-Captcha, בחרו בהתחלה מחדש כדי לנסות שוב, או באתגר שמע כדי לגשת לחשבון שלכם בדרך אחרת.

אם זה לא עוזר, נסו להיכנס לחשבון ממכשיר אחר.

אם קיבלתם את ההודעה הזו, נסו להיכנס בלי הסיסמה שלכם. כך תעשו זאת:

1. כאשר תתבקשו להזין את הסיסמה, בחרו קבלת קוד במקום.
2. חפשו בתיבת הדואר הנכנס שלכם אימייל שנשלח מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). האימייל אמור להגיע תוך מספר דקות. חפשו בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל 'קידומי מכירות', 'דואר זבל' ו'ספאם'). לא קיבלתם את האימייל?
3. הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל שלכם.
4. אם תתבקשו, עדכנו את הסיסמה של החשבון שלכם.
5. בחרו מי צופה ותוכלו להתחיל לצפות.

אם הודעה זו מופיעה, בדקו את הסטטוס של מנוי HBO Max שלכם. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי.

ודאו שלחשבון HBO Max שלכם יש מנוי HBO Max פעיל. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי HBO Max.

אם מופיעה השגיאה 'זמן המכשיר שלכם יצא מסנכרון', ודאו שהתאריך והשעה במחשב שלכם נכונים. לקבלת עזרה, אפשר לעיין במאמר איך להגדיר את השעה של Microsoft או במאמר שינוי התאריך והשעה של Apple.

לפעמים נבקש מכם לפתור פאזל כדי לעזור לשמור על אבטחת החשבון שלכם. אם אתם מתקשים עם פאזל ה-Captcha, בחרו בהתחלה מחדש כדי לנסות שוב, או באתגר שמע כדי לגשת לחשבון שלכם בדרך אחרת.

אם זה לא עוזר, נסו להיכנס לחשבון ממכשיר אחר.

היכנסו לטלוויזיה שלכם באמצעות קוד. כך תעשו זאת:

1. הישארו במסך הטלוויזיה עם קוד ה-QR ועשו אחת מהפעולות הבאות:
   
   • פתחו את אפליקציית המצלמה בטלפון שלכם וכוונו את המצלמה אל קוד ה-QR שעל מסך הטלוויזיה. לאחר מכן, הקישו על הקישור שמופיע בטלפון שלכם (שלבי QR של iPhone או Android).
     -או-
   • בטלפון או במחשב, היכנסו אל HBOMax.com/signin. לאחר מכן, הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהטלוויזיה שלכם.
     קוד הטלוויזיה לא עובד?
2. הזינו את כתובת האימייל של חשבון HBO Max שלכם ובחרו המשך.
3. הזינו את הסיסמה שלכם ובחרו כניסה לחשבון.
   שכחתם את הסיסמה? עברו אל איפוס הסיסמה.
4. בחרו מי צופה ותוכלו להתחיל לצפות.

קוד הטלוויזיה לא עובד?

אם הקוד בן 6 הספרות לא עובד, יש כמה דברים שאפשר לנסות:

• פתחו חלון דפדפן פרטי או חלון גלישה בסתר ועברו אל HBOMax.com/signin.
• נסו להיכנס בדרך אחרת (לדוגמה, באמצעות כתובת אימייל).
• נסו להשתמש בדפדפן נתמך אחר (Chrome, ‏Firefox, ‏Microsoft Edge או Safari).

היכנסו לטלוויזיה שלכם באמצעות אפליציית HBO Max. כך תעשו זאת:

1. במסך הכניסה לחשבון בטלוויזיה, בחרו באפשרות שימוש באפליקציית HBO Max לנייד.
   (אפשרות זו אינה זמינה בכל מכשירי הטלוויזיה.)
2. פתחו את אפליקציית HBO Max בטלפון או בטאבלט.
3. אם אינכם מחוברים לחשבון, יש היכנסו לחשבון, ולאחר מכן סגרו ופתחו מחדש את אפליקציית HBO Max לנייד.
4. בחרו באפשרות אישור באפליקציית HBO Max לנייד ותיכנסו לחשבון בטלוויזיה.
5. בטלוויזיה, בחרו מי צופה ואתם מוכנים לצפייה.

היכנסו לטלוויזיה שלכם באמצעות השלט.

בחרו את מכשיר הטלוויזיה שלכם:

אם קיבלתם את ההודעה הזו, נסו להיכנס בלי הסיסמה שלכם. כך תעשו זאת:

1. כאשר תתבקשו להזין את הסיסמה, בחרו קבלת קוד במקום.
2. חפשו בתיבת הדואר הנכנס שלכם אימייל שנשלח מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). האימייל אמור להגיע תוך מספר דקות. חפשו בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל 'קידומי מכירות', 'דואר זבל' ו'ספאם'). לא קיבלתם את האימייל?
3. הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל שלכם.
4. אם תתבקשו, עדכנו את הסיסמה של החשבון שלכם.
5. בחרו מי צופה ותוכלו להתחיל לצפות.

אם הודעה זו מופיעה, בדקו את הסטטוס של מנוי HBO Max שלכם. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי.

ודאו שלחשבון HBO Max שלכם יש מנוי HBO Max פעיל. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי HBO Max.

אם מופיעה במחשב שלכם השגיאה 'זמן המכשיר שלכם אינו מסונכרן', חשוב לוודא שהתאריך והשעה במכשיר שלכם נכונים. לקבלת עזרה, חפשו באינטרנט 'Change device time + your device' (לדוגמה, 'Change device time Android TV').

לפעמים נבקש מכם לפתור פאזל כדי לעזור לשמור על אבטחת החשבון שלכם. אם אתם מתקשים עם פאזל ה-Captcha, בחרו בהתחלה מחדש כדי לנסות שוב, או באתגר שמע כדי לגשת לחשבון שלכם בדרך אחרת.

אם זה לא עוזר, נסו להיכנס לחשבון ממכשיר אחר.