כניסה לחשבון HBO Max
כבר יש לכם חשבון HBO Max? מעולה! כך נכנסים לחשבון.
מנוי חדש?
אם אתם מקבלים את HBO Max (או HBO) דרך ספק אינטרנט, חברת סלולר או ספק טלוויזיה, עליכם להפעיל את מנוי HBO Max שלכםלפני שתוכלו להתחיל לצפות בסטרימינג.
בחרו את המכשיר שבו אתם משתמשים:
כך תיכנסו לאפליקציית HBO Max:
פתחו את HBO Max ובחרו 'כניסה לחשבון'.
כבר נכנסתם? בחרו את הפרופיל שלכם (בפינה העליונה) ולאחר מכן בחרו יציאה.
הזינו את כתובת האימייל של חשבון HBO Max שלכם ובחרו המשך.
הזינו את הסיסמה ובחרו כניסה לחשבון.
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
שכחתם את הסיסמה?
בחרו באפשרות קבלת קוד במקום ופעלו לפי השלבים של כניסה ללא סיסמה. אפשר גם לאפס את הסיסמה.
רוצים להחליף חשבון? כדי להיכנס לחשבון HBO Max אחר, בחרו בפרופיל שלכם (בפינה העליונה) ולאחר מכן בחרו יציאה. לאחר היציאה, בחרו כניסה לחשבון.
פתרון בעיות
אם קיבלתם את ההודעה הזו, נסו להיכנס בלי הסיסמה שלכם. כך תעשו זאת:
כאשר תתבקשו להזין את הסיסמה, בחרו קבלת קוד במקום.
בדקו בתיבת הדואר הנכנס אם התקבל אימייל מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). האימייל אמור להגיע בתוך כמה דקות. הקפידו לחפש בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל קידומי מכירות, דואר זבל וספאם). האימייל לא הגיע?
הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל שלכם.
אם תתבקשו, עדכנו את הסיסמה של החשבון שלכם.
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
אם הודעה זו מופיעה, בדקו את הסטטוס של מנוי HBO Max שלכם. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי.
ודאו שלחשבון HBO Max שלכם יש מנוי HBO Max פעיל. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי HBO Max.
אם מופיעה לכם השגיאה 'שעת המכשיר שלכם אינה מסונכרנת' בטלפון או בטאבלט, ודאו שהתאריך והשעה במכשיר שלכם נכונים. לקבלת עזרה, עברו למאמר הגדרת התאריך והשעה של Google או למאמרים שינוי השעה או שינוי השעה של Apple.
לפעמים נבקש מכם לפתור פאזל כדי לעזור לשמור על אבטחת החשבון שלכם. אם אתם מתקשים עם פאזל ה-Captcha, בחרו בהתחלה מחדש כדי לנסות שוב, או באתגר שמע כדי לגשת לחשבון שלכם בדרך אחרת.
אם זה לא עוזר, נסו להיכנס לחשבון ממכשיר אחר.
כך נכנסים לחשבון במחשב:
עברו אל HBOMax.com/login במחשב.
כבר נכנסתם? בחרו את הפרופיל שלכם (בפינה העליונה) ולאחר מכן בחרו יציאה.
הזינו את כתובת האימייל של חשבון HBO Max שלכם ובחרו המשך.
הזינו את הסיסמה ובחרו כניסה לחשבון.
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
שכחתם את הסיסמה?
בחרו באפשרות קבלת קוד במקום ופעלו לפי השלבים של כניסה ללא סיסמה. אפשר גם לאפס את הסיסמה.
רוצים להחליף חשבון? כדי להיכנס לחשבון HBO Max אחר, בחרו בפרופיל שלכם (בפינה העליונה) ולאחר מכן בחרו יציאה. לאחר היציאה, בחרו כניסה לחשבון.
פתרון בעיות
אם קיבלתם את ההודעה הזו, נסו להיכנס בלי הסיסמה שלכם. כך תעשו זאת:
כאשר תתבקשו להזין את הסיסמה, בחרו קבלת קוד במקום.
בדקו בתיבת הדואר הנכנס אם התקבל אימייל מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). האימייל אמור להגיע בתוך כמה דקות. הקפידו לחפש בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל קידומי מכירות, דואר זבל וספאם). האימייל לא הגיע?
הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל שלכם.
אם תתבקשו, עדכנו את הסיסמה של החשבון שלכם.
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
אם הודעה זו מופיעה, בדקו את הסטטוס של מנוי HBO Max שלכם. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי.
ודאו שלחשבון HBO Max שלכם יש מנוי HBO Max פעיל. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי HBO Max.
אם מופיעה השגיאה 'זמן המכשיר שלכם יצא מסנכרון', ודאו שהתאריך והשעה במחשב שלכם נכונים. לקבלת עזרה, אפשר לעיין במאמר איך להגדיר את השעה של Microsoft או במאמר שינוי התאריך והשעה של Apple.
לפעמים נבקש מכם לפתור פאזל כדי לעזור לשמור על אבטחת החשבון שלכם. אם אתם מתקשים עם פאזל ה-Captcha, בחרו בהתחלה מחדש כדי לנסות שוב, או באתגר שמע כדי לגשת לחשבון שלכם בדרך אחרת.
אם זה לא עוזר, נסו להיכנס לחשבון ממכשיר אחר.
כך תוכלו להיכנס לחשבון במכשיר הטלוויזיה שלכם:
פתחו את HBO Max ובחרו 'כניסה לחשבון'.
כבר מחוברים? בחרו בסמל ההגדרות
ולאחר מכן יציאה.כעת, בחרו אפשרות כניסה לחשבון בטלוויזיה:
היכנסו לטלוויזיה שלכם באמצעות קוד. כך תעשו זאת:
הישארו במסך הטלוויזיה עם קוד ה-QR ועשו אחת מהפעולות הבאות:
פתחו את אפליקציית המצלמה בטלפון וכוונו את המצלמה אל קוד ה-QR שעל מסך הטלוויזיה. לאחר מכן, הקישו על הקישור שמופיע בטלפון. אתם תיכנסו לחשבון באופן אוטומטי אם כבר נכנסתם לחשבון HBO Max בטלפון.
-או-
קוד הטלוויזיה לא עובד?
הזינו את כתובת האימייל של חשבון HBO Max שלכם ובחרו המשך.
הזינו את הסיסמה ובחרו כניסה לחשבון.
שכחתם את הסיסמה? עברו אל איפוס הסיסמה.
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
קוד הטלוויזיה לא עובד?
אם הקוד בן 6 הספרות לא עובד, יש כמה דברים שאפשר לנסות:
פתחו חלון דפדפן פרטי או חלון גלישה בסתר ועברו אל HBOMax.com/signin.
נסו להיכנס בדרך אחרת (לדוגמה, באמצעות כתובת אימייל).
נסו להשתמש בדפדפן נתמך אחר (Chrome, Firefox, Microsoft Edge או Safari).
היכנסו לטלוויזיה שלכם באמצעות השלט.
בחרו את מכשיר הטלוויזיה שלכם:
במסך הכניסה לחשבון בטלוויזיה, בחרו 'שימוש בכתובת אימייל' (מימין).
הזינו את כתובת האימייל של חשבון HBO Max ובחרו 'המשך'. כדי לפתוח את המקלדת שעל המסך, העבירו את הסמן אל 'כתובת אימייל' ולחצו על כפתור האישור בשלט. הודעה 'זה לא נראה בסדר'
בצעו אחת מהפעולות הבאות:
הזינו את הסיסמה ובחרו כניסה לחשבון.
בחרו 'קבלת קוד חד-פעמי', ולאחר מכן בדקו בתיבת הדואר הנכנס אם התקבל אימייל מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code) והזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל. האימייל אמור להגיע בתוך מספר דקות. הקפידו לחפש בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל 'קידומי מכירות', 'זבל' ו'ספאם').
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
ההודעה "משהו נראה לא תקין"
לא מצאנו חשבון שמשויך לכתובת האימייל שהזננתם. בצעו אחת מהפעולות הבאות:
עריכת כתובת האימייל: ודאו שכתובת האימייל של החשבון נכונה. אם יש לכם אימיל נוסף שיכול להיות משויך לחשבון HBO Max, בחרו 'עריכת כתובת אימייל' והזינו את האימייל השני. צריכים עזרה? עברו אל 'מציאת האימייל של החשבון'.
התחברות לספק: אם אתם מקבלים את HBO Max (או HBO) דרך ספק אינטרנט, טלפון נייד או טלוויזיה, בחרו התחברות לספק ובצעו את השלבים של התחברות לספק.
במסך הכניסה לחשבון בטלוויזיה, בחרו 'שימוש בכתובת אימייל' (מימין).
הזינו את כתובת האימייל של חשבון HBO Max ובחרו המשך. כדי לפתוח את המקלדת שעל המסך, העבירו את הסמן אל 'כתובת אימייל' ולחצו על כפתור האישור בשלט.
ההודעה "משהו נראה לא תקין"
בצעו אחת מהפעולות הבאות:
בדקו בתיבת הדואר הנכנס אם התקבל אימייל מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code) והזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל. האימייל אמור להגיע בתוך מספר דקות. הקפידו לחפש בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל 'קידומי מכירות', 'זבל' ו'ספאם').
בחרו באפשרות שימוש בסיסמה במקום, לאחר מכן הזינו את סיסמת החשבון ובחרו באפשרות כניסה לחשבון.
ההודעה "משהו נראה לא תקין"
לא מצאנו חשבון שמשויך לכתובת האימייל שהזננתם. בצעו אחת מהפעולות הבאות:
עריכת כתובת האימייל: ודאו שכתובת האימייל של החשבון נכונה. אם יש לכם אימיל נוסף שיכול להיות משויך לחשבון HBO Max, בחרו 'עריכת כתובת אימייל' והזינו את האימייל השני. צריכים עזרה? עברו אל 'מציאת האימייל של החשבון'.
התחברות לספק: אם אתם מקבלים את HBO Max (או HBO) דרך ספק אינטרנט, טלפון נייד או טלוויזיה, בחרו התחברות לספק ובצעו את השלבים של התחברות לספק.
פתרון בעיות
אם קיבלתם את ההודעה הזו, נסו להיכנס בלי הסיסמה שלכם. כך תעשו זאת:
כאשר תתבקשו להזין את הסיסמה, בחרו קבלת קוד במקום.
בדקו בתיבת הדואר הנכנס אם התקבל אימייל מ-HBO Max (נושא האימייל: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). האימייל אמור להגיע בתוך כמה דקות. הקפידו לחפש בכל תיקיות הדואר הנכנס (כולל קידומי מכירות, דואר זבל וספאם). האימייל לא הגיע?
הזינו את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל שלכם.
אם תתבקשו, עדכנו את הסיסמה של החשבון שלכם.
בחרו מי צופה והכול מוכן לצפייה.
אם הודעה זו מופיעה, בדקו את הסטטוס של מנוי HBO Max שלכם. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי.
ודאו שלחשבון HBO Max שלכם יש מנוי HBO Max פעיל. לקבלת עזרה בנושא, עברו אל פתרון בעיה במנוי HBO Max.
אם מופיעה במחשב שלכם השגיאה 'זמן המכשיר שלכם אינו מסונכרן', חשוב לוודא שהתאריך והשעה במכשיר שלכם נכונים. לקבלת עזרה, חפשו באינטרנט 'Change device time + your device' (לדוגמה, 'Change device time Android TV').
לפעמים נבקש מכם לפתור פאזל כדי לעזור לשמור על אבטחת החשבון שלכם. אם אתם מתקשים עם פאזל ה-Captcha, בחרו בהתחלה מחדש כדי לנסות שוב, או באתגר שמע כדי לגשת לחשבון שלכם בדרך אחרת.
אם זה לא עוזר, נסו להיכנס לחשבון ממכשיר אחר.
עדיין צריכים עזרה? עברו אל לא מצליחים להיכנס ל-HBO Max.
