שינוי מנוי שחויב דרך Apple
הנה מה שחשוב לדעת אם המינוי שלכם ל-HBO Max מחויב דרך Apple.
הערה החל מ-9 במרץ 2026, חיוב דרך Apple אינו זמין עוד למנויים חדשים או למנויים חוזרים. כל מינוי חדש שמתחילים במכשיר Apple מחויב ישירות דרכנו (WarnerMedia). שינוי זה אינו משפיע על מנויים קיימים המחויבים דרך Apple.
שאלות ותשובות בנושא חיוב דרך Apple
- ב-HBO Max, בצעו אחת מהפעולות הבאות:
- טלפון, טאבלט או מחשב: בחרו את הפרופיל שלכם ואז מנוי.
- מכשיר טלוויזיה: בחרו בסמל ההגדרות
ואז במנוי.
(רק פרופילי מבוגרים יכולים לנהל מנויים).
- כאן תמצאו את חבילת המנוי הנוכחית שלכם.
כדי לשנות את החבילה שלכם בחיוב דרך Apple, עברו אל איך משנים את החבילה שלי?
צריכים עזרה בכניסה לחשבון? עברו אל לא מצליחים להיכנס לחשבון.
המנוי שלכם מתחדש באופן אוטומטי במועד החיוב הבא. כך ניתן למצוא את מועד החיוב הבא:
- במכשיר ה-iOS, פתחו את אפליקציית ההגדרות.
- בחרו את השם שלכם ולאחר מכן לבחור באפשרות מנויים (אם תתבקשו, יש להתחבר לחשבון Apple שלכם).
- בחרו את מנוי HBO Max שלכם ולמצוא את מועד החיוב הבא.
- מנוי HBO Max שלכם יימשך עד שתבטלו אותו.
- מחיקת אפליקציית HBO Max לא תבטל את המנוי שלכם.
- כדי למנוע חיובים נוספים, יש לבטל את המנוי לפחות 24 שעות לפני מועד החיוב הבא.
כך מבטלים מנוי שחויב דרך Apple:
- במכשיר ה-iOS, פתחו את אפליקציית ההגדרות.
- בחרו בשם שלכם.
- בחרו במנויים (אם תתבקשו, היכנסו לחשבון Apple שלכם).
- בחרו במנוי HBO Max שלכם ואז בביטול מנוי.
- ב-Apple TV, בחרו הגדרות;משתמשים וחשבונות ואז [שם החשבון] מנויים.
- בחרו ב-HBO Max ואז בביטול מנוי.
כדי לברר איך מבטלים, עברו למאמר של Apple איך מבטלים מנוי.
לאחר הביטול, תקבלו מ-Apple אימייל המאשר את הביטול. תוכלו להמשיך לצפות בסטרימינג עד שהמנוי יפוג בסוף תקופת החיוב שלכם.
תוכלו לחדש את המנוי ל-HBO Max בכל עת.
נסו את הפעולות הבאות:
- ודאו שהמינוי שלכם מחויב דרך Apple. לשם כך, עברו אל מי מחייב אותי?
- במכשיר ה-Apple שבו התחלתם את המינוי, פעלו לפי השלבים שלמעלה כדי לצפות במנויים שלכם.
- לקבלת עזרה נוספת, עברו למאמר של Apple לא הצלחתי למצוא את המינוי.
כך משנים את אמצעי התשלום בחשבון Apple:
- ב-iPhone או ב-iPad, פתחו את האפליקציה 'הגדרות'.
- בחרו בשם שלכם.
- בחרו באפשרות תשלום ומשלוח (אם תתבקשו, יש להיכנס לחשבון Apple).
- בחרו את אמצעי התשלום שרוצים לשנות ולערוך את המידע.
למידע נוסף, עברו למאמר של Apple בנושא שינוי אמצעי תשלום.
כדי לברר כיצד להציג את היסטוריית החיובים שלכם, עברו אל המאמר היסטוריית רכישות של Apple.
אפשר לשנות את החבילה או את תקופת החיוב דרך ה-iPhone, ה-iPad או ה-Apple TV.
- פתחו את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone או ב-iPad.
- בחרו את שמכם, ולאחר מכן בחרו מינויים.
- בחרו את מינוי HBO Max שלכם.
- בחרו באפשרות הצגת כל החבילות, ולאחר מכן בצעו את ההוראות שעל המסך כדי לשנות את החבילה.
תקבלו הודעת דוא"ל מ-Apple שמאשרת את שינוי החבילה.
- היכנסו לחשבון Apple שלכם בכתובת account.apple.com.
- בצעו את ההוראות שעל המסך כדי לשנות את החבילה.
תקבלו הודעת דוא"ל מ-Apple שמאשרת את שינוי החבילה.
למידע נוסף, עברו למאמר של Apple מעבר לחבילה אחרת.
מתי ייכנס לתוקף השינוי בחבילה?
מועד כניסת השינוי לתוקף תלוי בסוג השינוי:
- אם משנים לחבילה במחיר נמוך יותר, השינוי בחבילה יתבצע במועד החיוב הבא.
- אם תשנו לחבילה במחיר גבוה יותר, השינוי בחבילה יחול באופן מיידי. Apple תזכה אתכם על הימים שנותרו בחבילת המנוי שלכם ותחייב אתכם על החבילה החדשה. מועד החיוב הבא שלכם יעודכן.
אם אתם מקבלים הודעה שהמנוי שלכם מושהה ('Subscription Paused'), ייתכן שהסיבה לכך היא בעיית תשלום.
כדי לחדש את המנוי, יש לעדכן את אמצעי התשלום שלכם ב-Apple. כך עושים זאת:
- ב-iPhone או ב-iPad, פתחו את האפליקציה 'הגדרות'.
- בחרו בשם שלכם.
- בחרו באפשרות תשלום ומשלוח (אם תתבקשו, יש להיכנס לחשבון Apple).
- בחרו את אמצעי התשלום שברצונכם לשנות או בחרו בהוספת אמצעי תשלום כדי להוסיף אמצעי תשלום חדש.
למידע נוסף, עברו למאמר של Apple בנושא שינוי אמצעי תשלום.
זקוקים לעזרה עם החיוב? עברו אל מנויי Apple.
מחפשים משהו אחר?
- מה לעשות אם החיוב אינו כפי שציפיתי?
- האם אוכל לקבל החזר כספי?
- שינוי הגורם שדרכו אתם מקבלים את HBO Max
- איך מחדשים את המנוי?
