שינוי מנוי המחויב דרך Samsung

אם נרשמתם דרך טלוויזיית Samsung, זה מה שעליכם לדעת על שינוי המינוי שלכם המחויב דרך Samsung.

מחויבים דרך ספק אחר? עברו אל ניהול מנוי HBO Max.

שאלות ותשובות בנושא חיובים דרך Samsung

איזו חבילה יש לי?
  1. ב-HBO Max, בצעו אחת מהפעולות הבאות:
    • טלפון, טאבלט או מחשב: בחרו את הפרופיל שלכם ולאחר מכן מנוי.
    • מכשיר טלוויזיה: בחרו בסמל ההגדרות פנקסיון (למטה משמאל) ואז מנוי.
      (רק פרופילים למבוגרים יכולים לנהל מנויים).
  2. כאן תמצאו את חבילת המינוי הבסיסית הנוכחית שלכם ואת התוספים (אם רלוונטי).

כדי לשנות את החבילה המחויבת דרך Samsung, עברו אל כיצד משנים את החבילה?

צריכים עזרה בכניסה לחשבון? עברו אל לא ניתן להיכנס לחשבון.

מתי מועד החיוב הבא שלי?

כך תמצאו את מועד החיוב הבא שלכם:

  1. עברו אל samsungcheckout.com והיכנסו לחשבון Samsung שלכם.
  2. מתפריט היסטוריית הרכישות, בחרו מנויים.
  3. בחרו את מנוי HBO Max שלכם ורשמו לעצמכם את מועד התשלום הבא.
איך מבטלים?
דברים שחשוב לדעת
  • מנוי HBO Max שלכם יימשך עד שתבטלו אותו.
  • מחיקת אפליקציית HBO Max לא תבטל את המינוי שלכם.
  • בטלו את המינוי לפחות 24 שעות לפני מועד החיוב הבא כדי למנוע חיובים נוספים.

כך מבטלים את המינוי המחויב דרך Samsung:

טלוויזיית Samsung

השלבים משתנים בהתאם לדגם הטלוויזיה. לקבלת שלבי הביטול, עברו למאמר ביטול מנוי של Samsung.

באינטרנט
  1. עברו אל samsungcheckout.com והיכנסו לחשבון Samsung שלכם.
  2. מתפריט היסטוריית הרכישות, בחרו מנויים.
  3. מצאו את מנוי HBO Max שלכם ובחרו ביטול מנוי.

לקבלת עזרה נוספת, עברו למאמר ביטול המינוי של Samsung.

לאחר הביטול, אתם אמורים לקבל מ-Samsung הודעת דוא"ל המאשרת את הביטול.

אם יש לכם את תוסף 'ספורט', התוסף יבוטל עם פקיעת תוקף המינוי הבסיסי שלכם ותקבלו החזר כספי עבור הימים הנותרים בתוסף. תוכלו להמשיך לצפות בסטרימינג עד שפג תוקף המינוי בסוף תקופת החיוב שלכם.

תוכלו לחדש את המינוי ל-HBO Max בכל עת.

כיצד אוכל לשנות את אמצעי התשלום שלי?
  1. עברו אל samsungcheckout.com והיכנסו לחשבון Samsung שלכם.
  2. בחרו אמצעי תשלום; הוספת אמצעי תשלום; כרטיס אשראי/חיוב מיידי.
איך משנים את חבילת הבסיס?

תוכלו לשנות את חבילת הבסיס או את תקופת החיוב בטלוויזיית Samsung שלכם.

  1. ב-HBO Max, בחרו בסמל ההגדרות cog (lower left) ולאחר מכן במנוי. לא מצליחים להיכנס?
  2. בחרו שינוי חבילת הבסיס.
  3. בחרו חבילת מנוי ותקופת חיוב.
  4. פעלו לפי ההנחיות שעל המסך כדי לשנות את החבילה שלכם דרך Samsung.

לאחר עדכון המינוי, אתם אמורים לקבל מ-Samsung הודעת דוא"ל המאשרת את השינוי.

כדי לברר כיצד להוסיף או להסיר את תוסף 'ספורט', עברו אל ניהול תוסף 'ספורט'.

מתי ייכנס לתוקף השינוי בחבילה?

המועד שבו השינוי נכנס לתוקף תלוי בסוג השינוי:

  • אם משנים לחבילה במחיר נמוך יותר, השינוי בחבילה יתבצע במועד החיוב הבא.
  • אם תשנו לחבילה במחיר גבוה יותר, שינוי החבילה יתבצע מייד. Samsung תזכה אתכם על הזמן הנותר במנוי ותחיל את הזיכוי על החבילה החדשה שלכם. מועד החיוב הבא שלכם יותאם לאחר ניצול הזיכוי.

מחפשים משהו אחר?