שינוי מנוי שחויב דרך Google
הנה מה שחשוב לדעת אם המינוי שלכם ל-HBO Max מחויב דרך Google.
בדקו אם החיוב מתבצע דרך Google
כדי לבדוק מי מחייב אתכם עבור HBO Max, עברו אל ניהול מינוי HBO Max.
הערה החל מ-20 באפריל 2026, חיוב דרך Google אינו זמין עוד למנויים חדשים או למנויים חוזרים. כל מינוי חדש שמתחילים במכשיר Android מחויב ישירות דרכנו. שינוי זה אינו משפיע על מנויים קיימים המחויבים דרך Google.
שאלות ותשובות בנוגע לחיוב דרך Google
ב-HBO Max, בצעו אחת מהפעולות הבאות:
טלפון, טאבלט או מחשב: בחרו את הפרופיל שלכם ולאחר מכן מנוי.
מכשיר טלוויזיה: בחרו בסמל 'הגדרות'
ולאחר מכן מנוי.
(רק פרופילים של מבוגרים יכולים לנהל מנויים.)
כאן תמצאו את חבילת המנוי הבסיסית הנוכחית שלכם ואת התוספים (אם רלוונטי).
כדי לשנות את החבילה שלכם בחיוב דרך Google, עברו אל איך משנים את החבילה?
זקוקים לעזרה בכניסה לחשבון? עברו אל לא מצליחים להיכנס לחשבון.
כך תמצאו את מועד החיוב הבא שלכם:
פתחו את חנות Play בטלפון או בטאבלט ה-Android שלכם, או היכנסו אל play.google.com.
בחרו בסמל הפרופיל שלכם.
בחרו בתשלומים ומנויים ולאחר מכן במנויים.
מצאו את HBO Max ברשימת המנויים שלכם ושימו לב למועד התשלום הבא.
דברים שכדאי לדעת
מנוי HBO Max שלכם יימשך עד שתבטלו אותו.
מחיקת אפליקציית HBO Max לא תבטל את המנוי שלכם.
יש לבטל את המנוי לפחות 24 שעות לפנימועד החיוב הבא כדי למנוע חיובים נוספים.
כך מבטלים מנוי שחויב דרך Google:
פתחו את אפליקציית חנות Play במכשיר שבו התחלתם את המנוי.
בחרו בסמל הפרופיל שלכם.
בחרו בתשלומים ומנויים ולאחר מכן במנויים.
בחרו ב-HBO Max ולאחר מכן בביטול מנוי.
השהיית תשלומים
במקום לבטל, אפשר להשהות את המנוי לתקופה של עד 3 חודשים. בזמן שהמנוי מושהה, Google לא תחייב אתכם ולא תוכלו לצפות בסטרימינג. תוכלו להמשיך לצפות בסטרימינג עד שהמנוי יושהה בסוף תקופת החיוב הנוכחית שלכם.
עברו אל g.co/play/subscriptions.
ודאו שאתם מחוברים לחשבון Google שבו נמצא מנוי HBO Max שלכם. (כדי להחליף חשבון, בחרו בסמל הפרופיל שלכם ולאחר מכן בהחלפת חשבון).
מצאו את HBO Max ברשימת המנויים שלכם.
בחרו בניהול ולאחר מכן בביטול מנוי.
השהיית תשלומים
במקום לבטל, אפשר להשהות את המנוי לתקופה של עד 3 חודשים. בזמן שהמנוי מושהה, Google לא תחייב אתכם ולא תוכלו לצפות בסטרימינג. תוכלו להמשיך לצפות בסטרימינג עד שהמנוי יושהה בסוף תקופת החיוב הנוכחית שלכם.
לאחר הביטול, תקבלו מ-Google אימייל המאשר את הביטול.
אם יש לכם תוסף 'ספורט', הוא יבוטל כשהמנוי הבסיסי שלכם יפוג, ואתם תקבלו החזר כספי עבור הימים הנותרים בתוסף שלכם. תוכלו להמשיך לצפות בסטרימינג עד שהמנוי שלכם יפוג בסוף תקופת החיוב.
תוכלו לחדש את המנוי ל-HBO Max בכל עת.
לעזרה נוספת, עברו למאמר של Google שינוי מנוי ב-Google Play.
נסו את הפעולות הבאות:
ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Google שבו השתמשתם כדי לרכוש את המנוי.
עברו למכשיר ה-Android שבו התחלתם את מנוי HBO Max שלכם והציגו את המנויים לפי השלבים שלמעלה.
בדקו את היסטוריית ההזמנות שלכם ב-Google Play. למידע נוסף, עברו למאמר של Google היסטוריית הזמנות.
כדי לברר איך לשנות את אמצעי התשלום, עברו אל המאמר של Google >שינוי אמצעי תשלום.
כדי לברר איך להציג את היסטוריית החיובים, עברו למאמר היסטוריית ההזמנות של Google.
לא ניתן עוד לשנות חבילה דרך Google Play. כך תוכלו לנהל את המינוי שלכם:
עברו אל play.google.com ובחרו את תמונת הפרופיל (בחלק העליון של המסך).
בחרו 'תשלומים ומינויים' ולאחר מכן 'מינויים'.
בחרו ב-HBO Max מרשימת המינויים שלכם ולאחר מכן בחרו 'ביטול המינוי'. לא מוצאים את המינוי שלכם? ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Google שבאמצעותו רכשתם את המינוי. לקבלת עזרה, עברו למאמר "ביטול מינוי המחויב דרך Google".
לאחר שתוקף המינוי שלכם יפוג, עברו אל HBOMax.com והירשמו מחדש.
למידע נוסף, עברו למאמר של Google "שינוי מינוי ב-Google Play".
אם מופיעה אצלכם הודעה שהמנוי מושהה, יכול להיות שהסיבה לכך היא שגיאת תשלום (או שאולי השהית את המנוי הבסיסי שלכם).
שגיאת תשלום: כדי לחדש את המנוי, יש לעדכן את אמצעי התשלום. כדי לברר כיצד, אפשר לעבור למאמר של Google בנושא שינוי אמצעי תשלום.
מנוי מושהה: כדי לברר כיצד להפעיל מחדש את המנוי המושהה, אפשר לעבור למאמר של Google בנושא שינוי מנוי ב-Google Play.
זקוקים לעזרה עם החיוב? עברו אל עזרה של Google Play.
שינוי חבילת הבסיס
מה לעשות אם החיוב אינו כפי שציפיתי?
האם אוכל לקבל החזר כספי?