Een abonnement wijzigen dat via Amazon wordt gefactureerd
Als je je hebt geabonneerd met je Amazon Fire TV of Fire-tablet (in bepaalde landen), wordt je abonnement gefactureerd via de Amazon Appstore.
Door een andere provider gefactureerd? Ga naar Een HBO Max-abonnement beheren.
Prime Video-kanalen
Om je HBO Max-abonnement via Prime Video te wijzigen (in geselecteerde landen) ga je naar amazon.com/myac en log je in op je Amazon-account.
Veelgestelde vragen over de facturering via de Amazon Appstore
Doe het volgende in HBO Max:
Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en vervolgens Abonnement.
Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen
en vervolgens Abonnement.(Abonnementen kunnen alleen beheerd worden via Volwassenenprofielen.)
Hier vind je je huidige abonnement en add-ons (indien van toepassing)
Voor informatie over het wijzigen van een abonnement dat via Amazon wordt gefactureerd, ga je naar Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Hulp nodig bij het inloggen? Ga naar Kan niet inloggen.
Je kunt je abonnement of factureringsperiode wijzigen op je Amazon-apparaat. Zo werkt het:
Kies het pictogram Instellingen
in HBO Max en ga naar Abonnement. Kun je niet inloggen?Ga naar Je abonnement wijzigen.
Kies een abonnement en factureringsperiode.
Volg de aanwijzingen op het scherm om je abonnement via Amazon te wijzigen.
Zodra je abonnement is bijgewerkt, ontvang je ter bevestiging een e-mail van Amazon.
Wanneer gaat de abonnementswijziging in?
De ingangsdatum is afhankelijk van de wijziging:
Als je overstapt naar een goedkoper abonnement, gaat de wijziging in vanaf de volgende factuurdatum.
Als je overstapt naar een duurder abonnement, gaat de wijziging direct in. Het prijsverschil van de abonnementen (plus geldende belasting) wordt in rekening gebracht en de volgende factuurdatum wordt aangepast.
Als je enkel de factureringsperiode wijzigt, wordt de wijziging vanaf de volgende factuurdatum doorgevoerd.
Hulp nodig bij de facturering? Ga naar de Amazon Appstore.
Op zoek naar iets anders?
Wat als het bedrag dat wordt afgeschreven anders is dan verwacht?
Kan ik mijn geld terug krijgen?
