停止未授权的帐户使用

如果您认为有人未经您的许可访问了您的 HBO Max 帐户，我们建议您更改密码并退出所有设备。

关于可访问你的帐户的设备列表，请参考管理你的设备。

更改密码

如果您的帐户已关联电子邮件地址，我们建议您更改帐户密码。 操作方法如下：

  1. 在手机、平板或计算机上登录 HBO Max。无法登录？

  2. 选择你的资料，然后选择帐户。

  3. 选择密码旁的“编辑”图标 pencil。

  4. 输入你当前的密码。

    如果不知道密码，则可重置密码。

  5. 输入新密码并选择保存。

你的密码已更新，已将你的帐户退出所有设备。现在，请使用新密码登录 HBO Max。

退出所有设备

如果您的帐户没有关联电子邮件地址，请将您的帐户从所有设备上退出。 操作方法如下：

  1. 在手机、平板或计算机上登录 HBO Max。无法登录？

  2. 选择您的个人资料，然后选择帐户>设备。

    （只有成人个人资料可以管理设备。）

  3. 选择退出所有设备。

“无法更新密码”消息

如果你收到此消息，表示你输入的密码与我们现有的你的帐户密码不符。要解决此问题，请尝试以下操作：

  • 重新输入当前的密码（选择“眼睛”图标在输入时显示密码）。

  • 重置密码

有关帐户安全建议，请参考帮助你保持帐户安全。

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