登录 HBO Max
已有 HBO Max 帐户？太好了！以下是登录方法。
新订阅？
如果你是通过互联网、移动设备或电视提供商获取 HBO Max，则需要激活你的 HBO Max 订阅后方可开始收看。
选择你使用的设备：
以下是登录 HBO Max 应用的方法：
打开 HBO Max 并选择登录。
已登录？选择你的资料（右上角），然后选择退出。
输入你的 HBO Max 帐户电邮或手机号码，选择继续。
执行以下任一操作：
选择谁在观看即可开始收看。
需要切换帐户？要登录其他 HBO Max 帐户，请选择你的资料（右上角），然后选择退出。退出后，选择登录。
注意 你可以添加你的手机号码或电子邮件到你的帐户作为额外的登录方式。想知道如何操作，请访问 更改帐户信息。
排除故障
你在尝试以什么方式登录？
如果你的帐户有手机号码，你可以尝试以下操作：
确保你输入的手机号码正确。如果你创建帐户时没有使用你的手机号码，则需要先将你的手机号码添加到你的帐户，才能使用该号码登录。
尝试使用你的帐户电子邮件和密码登录（如有）。如需查找你的帐户电子邮件的帮助，请访问 查找你的帐户电子邮件。
如果你使用手机号码登录，你输入手机号码后应当会收到新短信。如果你未收到短信，请尝试以下操作：
确保你输入的手机号码正确。如果你创建帐户时没有使用你的手机号码，则需要先将你的手机号码添加到你的帐户，才能使用该号码登录。
选择获取新验证码以发送另一条短信。你应该会在几分钟内收到一条新的短信。
确保手机号码以国家/地区代码开头。
确保手机未设置为拦截陌生人的短信。
尝试重启手机。
仍然需要帮助？尝试使用你的帐户电子邮件和密码登录（如有）。如需帮助，请访问 查找你的帐户电子邮件。
确保你的帐户拥有有效的 HBO Max 订阅。如需此方面的帮助，请参考修复订阅问题。
如果你在手机或平板上收到“你的设备时间不同步”错误，请确保设备上的日期和时间正确。如需帮助，请参考 Google 的设置日期和时间文章或 Apple 的 iPhone：更改时间或 iPad：更改时间文章。
有时我们会要求你完成验证题，以帮助保持你的帐户安全。如果你在完成 Captcha 验证题时遇到问题，请选择重新开始，以重新开始解决验证题。
你还可以选择音频验证，以另一种方式访问你的帐户。
以下是在计算机上登录的方法：
在计算机上前往 HBOMax.com/login。
已登录？选择你的资料（右上角），然后选择退出。
输入你的 HBO Max 帐户电邮或手机号码，选择继续。
注意 你可将你的手机号码添加到你的帐户，作为另外一种登录方式。
执行以下任一操作：
选择谁在观看即可开始收看。
需要切换帐户？要登录其他 HBO Max 帐户，请选择你的资料（右上角），然后选择退出。退出后，选择登录。
排除故障
你在尝试以什么方式登录？
如果你的帐户有手机号码，你可以尝试以下操作：
确保你输入的手机号码正确。如果你创建帐户时没有使用你的手机号码，则需要先将你的手机号码添加到你的帐户，才能使用该号码登录。
尝试使用你的帐户电子邮件和密码登录（如有）。如需查找你的帐户电子邮件的帮助，请访问 查找你的帐户电子邮件。
如果你使用手机号码登录，你输入手机号码后应当会收到新短信。如果你未收到短信，请尝试以下操作：
确保你输入的手机号码正确。如果你创建帐户时没有使用你的手机号码，则需要先将你的手机号码添加到你的帐户，才能使用该号码登录。
选择获取新验证码以发送另一条短信。你应该会在几分钟内收到一条新的短信。
确保手机号码以国家/地区代码开头。
确保手机未设置为拦截陌生人的短信。
尝试重启手机。
仍然需要帮助？尝试使用你的帐户电子邮件和密码登录（如有）。如需帮助，请访问 查找你的帐户电子邮件。
确保你的帐户拥有有效的 HBO Max 订阅。如需此方面的帮助，请参考修复 HBO Max 订阅问题。
有时我们会要求你完成验证题，以帮助保持你的帐户安全。如果你在完成 Captcha 验证题时遇到问题，请选择重新开始，以重新开始解决验证题。
你还可以选择音频验证，以另一种方式访问你的帐户。
以下是在电视设备上登录的方法：
打开 HBO Max 并选择登录。
已登录？选择“设置”图标
（左下角），然后选择退出。
现在，选择电视登录选项：
扫描电视上的二维码进行登录。方法如下：
停留在显示二维码的电视屏幕上，同时拿起手机或计算机。
执行以下任一操作：
打开手机的相机并对准电视上的二维码，然后点按出现在手机上的二维码。如果你已在手机上登录 HBO Max，则会自动登录。
-或-
输入你的 HBO Max 帐户电邮或手机号码，然后选择继续。
注意 你可将你的手机号码添加到你的帐户，作为另外一种登录方式。
执行以下任一操作：
选择谁在观看即可开始收看。
需要帮助？请参考排除故障。
电视代码不起作用？
如果 6 位数的代码不起作用，请尝试以下操作：
打开隐私或无痕浏览器窗口，然后前往HBOMax.com/signin。
尝试使用其他方式登录（例如，选择“使用 HBO Max 移动设备应用”）。
尝试使用其他支持的浏览器（Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Safari）。
如果你的帐户有电子邮件和密码，请使用你的电子邮件地址在电视上登录。操作方法如下：
在电视登录屏幕上，选择左侧的使用电子邮件地址。
输入您的 HBO Max 帐户电子邮件，然后选择继续。要打开屏幕键盘，请将选择移至“电子邮件地址”，然后按遥控器上的选择按钮。
执行以下任一操作：
请检查你的收件箱中是否有来自 HBO Max 的电邮（电邮主题：紧急通知：你的一次性 HBO Max 代码），然后输入电子邮件中的 6 位数代码。这封电邮应该会在几分钟内送达。请务必搜索所有收件箱文件夹（包括促销、垃圾电子邮件）。
选择改用密码，然后输入您的帐户密码并选择登录。
选择谁在观看即可开始收看。
如果你的帐户有手机号码，请使用你的手机号码在电视上登录。操作方法如下：
在“登录”屏幕上，选择使用手机号码（左侧）。
输入与你的 HBO Max 帐户关联的手机号码（及区号），然后选择继续。
输入发送到你的手机号码的 6 位数代码，然后选择提交。
未收到短信？
选择谁在观看即可开始收看。
要登录其他 HBO Max 帐户，请选择“设置”图标 （左下角），然后选择退出。
排除故障
你在尝试以什么方式登录？
如果你使用手机号码登录，你输入手机号码后应当会收到新短信。如果你未收到短信，请尝试以下操作：
确保输入的手机号码正确。你需要将你的手机号码添加到你的帐户，然后才能使用该手机号码登录。
选择获取新代码以发送另一条短信。你应会在 1 分钟内收到新短信。
确保手机号码以国家/地区代码开头。
确保手机未设置为拦截陌生人的短信。
尝试重启手机。
仍需要帮助？尝试使用你的帐户电邮和密码登录。
确保你的帐户拥有有效的 HBO Max 订阅。如需此方面的帮助，请参考修复订阅问题。
如果你在计算机上收到“你的设备时间不同步”错误，请确保你的设备的日期和时间正确。如需帮助，请在互联网上搜索“更改设备时间 + 你的设备”（例如“更改设备时间 Android 电视”）。
有时我们会要求你完成验证题，以帮助保持你的帐户安全。如果你在完成 Captcha 验证题时遇到问题，请选择重新开始，以重新开始解决验证题。
你还可以选择音频验证，以另一种方式访问你的帐户。
仍需要帮助？请参考无法登录 HBO Max。
