Zmena predplatného fakturovaného spoločnosťou Samsung
Ak ste si aktivovali predplatné v televízore Samsung, tu nájdete všetky potrebné informácie o zmene predplatného fakturovaného spoločnosťou Samsung.
Vystavuje vám faktúry iný poskytovateľ? Prejdite do časti Správa predplatného HBO Max.
Najčastejšie otázky o fakturácii spoločnosťou Samsung
V službe HBO Max vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Telefón, tablet alebo počítač: Zvoľte svoj profil a potom Predplatné.
TV zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia
a potom Predplatné.(Spravovať predplatné možno len z profilov dospelého.)
Tu nájdete svoje aktuálne základné predplatné a rozšírenia (ak sa to na vás vzťahuje).
Ak chcete zmeniť predplatné fakturované spoločnosťou Samsung, prejdite do časti Ako zmením svoje predplatné?
Potrebujete pomoc s prihlásením? Prejdite do časti Nemôžem sa prihlásiť.
Základné predplatné alebo fakturačné obdobie môžete zmeniť v televízore Samsung.
V aplikácii HBO Max vyberte ikonu Nastavenia
a potom Predplatné. Nemôžete sa prihlásiť?Vyberte Zmeniť základné predplatné.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie (mesačné alebo ročné).
Zmeňte predplatné cez Samsung podľa pokynov na obrazovke.
Po aktualizácii predplatného by ste od spoločnosti Samsung mali dostať e-mail s potvrdením zmeny.
Ak chcete zistiť, ako pridať alebo odobrať rozšírenie Sport, prejdite do časti Správa rozšírenia Sport.
Kedy nadobudne zmena môjho predplatného účinnosť?
Dátum nadobudnutia účinnosti závisí od zmeny:
Ak prejdete na predplatné s nižšou cenou, predplatné sa zmení k dátumu nasledujúcej fakturácie.
Ak prejdete na predplatné s vyššou cenou, predplatné sa zmení okamžite. Samsung vám udelí kredit za zvyšný čas pôvodného predplatného a použije ho na nové predplatné. Po využití kreditu sa upraví dátum nasledujúcej fakturácie.
Ak zmeníte len fakturačné obdobie (mesačné alebo ročné), zmena sa uskutoční k dátumu nasledujúcej fakturácie.
Hľadáte niečo iné?
Čo robiť, ak poplatok nie je v očakávanej výške?
Môžem dostať peniaze späť?
