Mesej 'berkenaan penstriman pada terlalu banyak peranti'
Anda boleh menstrim HBO Max pada berbilang peranti pada masa yang sama. Jika anda mendapat mesej 'Akaun anda sedang menstrim pada terlalu banyak peranti', ini bermakna anda telah mencapai bilangan maksimum peranti yang boleh distrim oleh akaun anda pada masa yang sama untuk pelan anda.
Bilangan peranti yang boleh anda strim sekali gus bergantung pada pelan langganan anda:
Pelan | Bilangan penstriman |
|---|---|
Standard | 2 |
Premium | 4 |
Berikut adalah cara untuk mencari pelan langganan anda:
Dalam HBO Max, lakukan salah satu daripada yang berikut:
Telefon, tablet atau komputer: Pilih profil anda, kemudian Langganan.
Peranti TV: Pilih ikon Tetapan
kemudian Langganan.(Hanya Profil dewasa boleh mengurus peranti.)
Di sini anda akan menemukan pelan semasa anda. Terokai pelan HBO Max.
Untuk memulakan penstriman pada peranti lain, minta seseorang dalam isi rumah anda menghentikan penstriman HBO Max. (Selepas mereka menghentikan penstriman, anda mungkin perlu menunggu beberapa minit sebelum anda boleh memulakan penstriman pada peranti anda.)
Untuk senarai peranti yang didaftar masuk ke akaun anda:
Daftar masuk ke HBO Max pada telefon, tablet atau komputer anda. Tidak boleh daftar masuk?
Pilih profil anda, kemudian Akaun dan Peranti.
(Hanya Profil dewasa boleh mengurus peranti.)
Di sini anda akan menemukan senarai peranti yang didaftar masuk ke akaun anda (bersama dengan tarikh daftar masuk dan negara).
Untuk mendaftar keluar akaun anda dari peranti, pilih X di sebelah peranti.
Unfamiliar device?
Untuk maklumat lanjut tentang mengurus peranti menggunakan akaun anda, pergi ke Urus peranti anda.
Jika anda tidak mengenali peranti, pergi ke Hentikan penggunaan yang tidak diingini pada akaun anda.
