Bericht Streamen op te veel apparaten
Je kunt HBO Max op meerdere apparaten tegelijk streamen. Als je het bericht 'Je account streamt op te veel apparaten' krijgt, betekent dit dat je het maximumaantal apparaten hebt bereikt waarop je account tegelijkertijd kan streamen voor jouw abonnement.
Het aantal apparaten waarop je tegelijk kunt streamen, is afhankelijk van je abonnement :
Abonnement | Aantal streams |
|---|---|
Basic met reclame | 2 |
Standaard | 2 |
Premium | 4 |
Kijken naar sport is beperkt tot 2 van de 4 apparaten.
Zo vind je jouw abonnement:
Doe het volgende in HBO Max:
Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en vervolgens Abonnement.
Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen
en vervolgens Abonnement.(Alleen Volwassenenprofielen kunnen apparaten beheren.)
Hier vind je je huidige abonnement. HBO Max-abonnementen ontdekken.
Om het streamen op een ander apparaat te starten, vraag je iemand van je gezin om te stoppen met het streamen van HBO Max. (Nadat diegene is gestopt met streamen, moet je misschien een paar minuten wachten voordat je kunt beginnen met streamen op je eigen apparaat).
Een lijst met apparaten bekijken die met je account zijn ingelogd:
Log in op HBO Max via je telefoon, tablet of computer. Kun je niet inloggen?
Kies je profiel, vervolgens Account en Apparaten.
(Alleen Volwassenenprofielen kunnen apparaten beheren.)
Hier vind je een lijst met apparaten die zijn ingelogd bij je account (samen met de inlogdatum en het land).
Om je account uit te loggen van een apparaat, kies je de X naast een apparaat.
Ga voor meer informatie over het beheren van apparaten met je account naar Je apparaten beheren.
Onbekend apparaat?
Als je een apparaat niet herkent, ga dan naar Ongewenst gebruik van je account stoppen.
