Hlásenie „Sledovanie obsahu na príliš veľa zariadeniach“

HBO Max môžete pozerať na viacerých zariadeniach naraz. Ak sa zobrazí hlásenie „Váš účet pozerá obsah na príliš veľa zariadeniach“, znamená to, že ste dosiahli maximálny počet zariadení, na ktorých môže váš účet naraz streamovať v rámci vášho predplatného.

Počet zariadení, na ktorých môžete súčasne pozerať obsah, závisí od vášho základného typu predplatného:

Základné predplatné

Počet streamov

Standard

2

Premium

4

Pozeranie športových prenosov je obmedzené na dve zariadenia.

Ak chcete začať pozerať na inom zariadení, požiadajte niekoho vo svojej domácnosti, nech prestane pozerať službu HBO Max. (Po zastavení pozerania možno bude treba počkať niekoľko minút, kým budete môcť začať pozerať na svojom zariadení.)

Ak si chcete zobraziť zoznam zariadení prihlásených do vášho účtu:

  1. Prihláste sa do služby HBO Max v telefóne, tablete alebo počítači. Nemôžete sa prihlásiť?

  2. Vyberte svoj profil a potom položky Účet a Zariadenia.

    (Spravovať zariadenia možno len z profilov dospelého.)

  3. Tu nájdete zoznam zariadení prihlásených do vášho účtu (spolu s dátumom prihlásenia a krajinou).

  4. Ak chcete odhlásiť svoj účet z niektorého zariadenia, vyberte X vedľa daného zariadenia.

Unfamiliar device?

Viac informácií o spravovaní zariadení používajúcich váš účet nájdete v sekcii Správa zariadení.

Ak zariadenie nespoznávate, prejdite do časti Zastavenie nechceného používania účtu.

SÚVISIACE ČLÁNKY
SÚVISIACE ČLÁNKY