Pesan 'Streaming di terlalu banyak perangkat'
Kamu bisa streaming HBO Max di beberapa perangkat secara bersamaan. Jika mendapatkan pesan 'Akunmu sedang streaming di terlalu banyak perangkat', artinya kamu telah mencapai jumlah maksimum perangkat yang bisa digunakan untuk streaming sesuai paketmu.
Jumlah perangkat yang bisa kamu gunakan untuk streaming secara bersamaan tergantung pada paket langgananmu:
Paket | Jumlah streaming |
|---|---|
Ponsel* | 1 |
Standar | 2 |
Premium | 4 |
*Paket Ponsel tersedia di negara tertentu.
Berikut cara menemukan paket langgananmu:
Di HBO Max, lakukan salah satu hal berikut:
Ponsel, tablet, atau komputer: Pilih profilmu, lalu Langganan.
Perangkat TV: Pilih ikon Pengaturan
lalu Langganan.(Hanya Profil Dewasa yang dapat mengelola perangkat.)
Di sini, kamu bisa lihat paket langganan saat ini. Jelajahi paket HBO Max.
Untuk memulai streaming di perangkat lain, minta seseorang di rumahmu untuk berhenti streaming HBO Max. (Setelah mereka berhenti streaming, mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum bisa memulai streaming di perangkatmu.)
Untuk melihat daftar perangkat yang masuk ke akunmu:
Masuk ke HBO Max di ponsel, tablet, atau komputermu. Tidak dapat masuk?
Pilih profilmu, lalu Akun dan Perangkat.
(Hanya Profil Dewasa yang dapat mengelola perangkat.)
Di sini, kamu akan temukan daftar perangkat yang masuk ke akunmu (beserta tanggal masuk dan negara).
Untuk keluar dari akunmu dari perangkat, pilih X di samping perangkat.
Unfamiliar device?
Untuk info selengkapnya tentang mengelola perangkat menggunakan akunmu, buka Mengelola perangkatmu.
Jika ada perangkat yang tidak kamu kenali, buka Hentikan penggunaan akun yang tidak diinginkan.
