Изменение электронного адреса, пароля или имени
Заметили ошибку в электронном адресе или потеряли к нему доступ?
Если при создании аккаунта вы допустили ошибку в электронном адресе или у вас больше нет к нему доступа, свяжитесь с нами.
Вы можете изменить данные аккаунта HBO Max (электронный адрес, пароль и имя) на телефоне, планшете или компьютере.
Что нужно изменить?
Войдите в HBO Max на телефоне, планшете или компьютере. Не удаётся войти?
Выберите свой профиль и нажмите Аккаунт.
Выберите значок редактирования
рядом с пунктом “Электронный адрес”.Введите новый электронный адрес и выберите Сохранить. На ваш текущий электронный адрес будет отправлено письмо.
Нет доступа к текущему электронному адресу? Если у вас нет доступа к текущему электронному адресу, свяжитесь с нами для получения помощи.
В папке входящих найдите письмо от HBO Max с темой “Подтвердите изменение электронного адреса” — оно должно прийти в течение нескольких минут. Не получили письмо?
Откройте письмо и выберите Подтвердить изменение.
Электронный адрес обновлён (войдите на всех устройствах с обновлённым адресом).
Войдите в HBO Max на телефоне, планшете или компьютере. Не удаётся войти?
Выберите свой профиль и нажмите Аккаунт.
Выберите значок редактирования
рядом с пунктом “Пароль”.Введите текущий пароль. Не удаётся обновить пароль?
Если вы не знаете пароль, его можно сбросить.
Введите новый пароль и выберите Сохранить.
Пароль обновится, а из аккаунта будет выполнен выход на всех устройствах. Войдите в HBO Max с помощью нового пароля.
Войдите в HBO Max на телефоне, планшете или компьютере. Не удаётся войти?
Выберите свой профиль и нажмите Аккаунт.
Выберите значок редактирования
рядом с пунктом “Имя”.Введите новое имя и фамилию и выберите Сохранить.
