שינוי האימייל, הסיסמה או השם
כתובת האימייל שהזנתם שגויה או שאין לכם גישה לאימייל?
אם הזנתם כתובת אימייל שגויה בעת יצירת החשבון או שאין לכם עוד גישה לאימייל שלכם, צרו איתנו קשר.
תוכלו לשנות את פרטי חשבון HBO Max שלכם (אימייל, סיסמה ושם) בטלפון, בטאבלט או במחשב.
מה תרצו לשנות?
היכנסו ל-HBO Max בטלפון, בטאבלט או במחשב. לא מצליחים להיכנס?
בחרו את הפרופיל שלכם ולאחר מכן חשבון.
בחרו בסמל העריכה
שליד כתובת האימייל.הזינו כתובת אימייל חדשה ובחרו שמירה. אנו נשלח אימייל לכתובת האימייל הנוכחית שלכם.
אין לכם גישה לאימייל הנוכחי? אם אין לכם גישה לכתובת האימייל הנוכחית שלכם, צרו איתנו קשר לקבלת עזרה.
בדקו את תיבת הדואר הנכנס שלכם וחפשו אימייל מ-HBO Max (נושא האימייל: Please confirm email address change). האימייל אמור להגיע תוך מספר דקות. לא קיבלתם את האימייל?
פתחו את האימייל ובחרו אישור שינוי.
כתובת האימייל שלכם עודכנה (היכנסו בכל המכשירים עם כתובת האימייל המעודכנת שלכם).
היכנסו ל-HBO Max בטלפון, בטאבלט או במחשב. לא מצליחים להיכנס?
בחרו את הפרופיל שלכם ולאחר מכן חשבון.
בחרו בסמל העריכה
שליד 'סיסמה'.הזינו את הסיסמה הנוכחית שלכם. לא מצליחים לעדכן את הסיסמה?
אם אינכם יודעים את הסיסמה שלכם, תוכלו לאפס את הסיסמה שלכם במקום זאת.
הזינו סיסמה חדשה ובחרו שמירה.
הסיסמה שלכם עודכנה ויצאתם מהחשבון בכל המכשירים. כעת היכנסו ל-HBO Max עם הסיסמה החדשה שלכם.
היכנסו ל-HBO Max בטלפון, בטאבלט או במחשב. לא מצליחים להיכנס?
בחרו את הפרופיל שלכם ולאחר מכן חשבון.
בחרו בסמל העריכה
שליד השם.הזינו שם פרטי ושם משפחה חדשים ובחרו שמירה.
