Зміна електронної пошти, пароля та імені
Ввели неправильну електронну пошту або не маєте доступу до неї?
Якщо ви неправильно ввели свою адресу електронної пошти під час створення облікового запису або не маєте доступу до своєї електронної пошти, зв’яжіться з нами.
Ви можете змінити інформацію свого облікового запису HBO Max (електронну пошту, пароль та ім’я) на телефоні, планшеті чи комп’ютері.
Що ви хочете змінити?
Увійдіть у HBO Max на телефоні, планшеті або комп’ютері. Не можете ввійти?
Виберіть свій профіль, а потім Обліковий запис.
Виберіть піктограму “Редагувати”
поруч із пунктом “Адреса електронної пошти”.Введіть нову адресу електронної пошти й натисніть Зберегти. Ми надішлемо електронний лист на вашу поточну адресу електронної пошти.
Не маєте доступу до поточної електронної пошти? Якщо ви не маєте доступу до своєї поточної адреси електронної пошти, зв’яжіться з нами.
Перевірте свою поштову скриньку на наявність електронного листа від HBO Max (тема листа: “Підтвердьте зміну адреси електронної пошти”). Цей лист має надійти протягом кількох хвилин. Не отримали листа?
Відкрийте цей лист і натисніть Підтвердити зміну.
Вашу адресу електронної пошти оновлено (увійдіть в обліковий запис на всіх пристроях за допомогою оновленої адреси електронної пошти).
Увійдіть у HBO Max на телефоні, планшеті або комп’ютері. Не можете ввійти?
Виберіть свій профіль, а потім Обліковий запис.
Натисніть піктограму «Редагувати»
поруч із пунктом «Пароль».Введіть свій поточний пароль. Не вдається оновити пароль?
Якщо ви не знаєте свій пароль, його можна скинути.
Введіть новий пароль і натисніть Зберегти.
Ваш пароль оновлено, і всі пристрої вийшли з вашого облікового запису. Тепер увійдіть у HBO Max, ввівши новий пароль.
Увійдіть у HBO Max на телефоні, планшеті або комп’ютері. Не можете ввійти?
Виберіть свій профіль, а потім Обліковий запис.
Виберіть піктограму “Редагувати”
поруч із пунктом “Ім’я”.Введіть нове ім’я та прізвище й натисніть Зберегти.
