Zmena e-mailu, hesla alebo mena
Zadali ste nesprávny e-mail alebo nemôžete získať prístup k svojmu e-mailu?
Ak ste pri vytváraní účtu zadali nesprávnu e-mailovú adresu alebo už nemáte prístup k svojmu e-mailu, kontaktujte nás.
Informácie o svojom účte HBO Max (e-mail, heslo a meno) môžete zmeniť v telefóne, tablete alebo počítači.
Čo chcete zmeniť?
Prihláste sa do služby HBO Max v telefóne, tablete alebo počítači. Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte svoj profil a potom Účet.
Vyberte ikonu Upraviť
vedľa e-mailovej adresy.Zadajte novú e-mailovú adresu a vyberte Uložiť. Na vašu aktuálnu e-mailovú adresu vám pošleme e-mail.
Nemáte prístup k aktuálnemu e-mailu? Ak nemáte prístup k svojej aktuálnej e-mailovej adrese, kontaktujte nás a požiadajte o pomoc.
Skontrolujte, či máte v doručenej pošte e-mail od služby HBO Max (predmet e-mailu: Potvrďte zmenu e-mailovej adresy). Tento e-mail by mal prísť do niekoľkých minút. E-mail vám neprišiel?
Otvorte tento e-mail a vyberte Potvrdiť zmenu.
Vaša e-mailová adresa sa aktualizuje (prihláste sa vo všetkých zariadeniach pomocou aktualizovanej e-mailovej adresy).
Prihláste sa do služby HBO Max v telefóne, tablete alebo počítači. Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte svoj profil a potom Účet.
Vyberte ikonu Upraviť
vedľa hesla.Zadajte svoje aktuálne heslo. Nemožno aktualizovať heslo?
Ak nepoznáte svoje heslo, môžete namiesto toho resetovať heslo.
Zadajte nové heslo a vyberte Uložiť.
Vaše heslo je aktualizované a váš účet je odhlásený zo všetkých zariadení. Teraz sa prihláste do služby HBO Max pomocou nového hesla.
Prihláste sa do služby HBO Max v telefóne, tablete alebo počítači. Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte svoj profil a potom Účet.
Vyberte ikonu Upraviť
vedľa mena.Zadajte nové meno a priezvisko a vyberte Uložiť.
