Плани HBO Max та оплата рахунків
Знайдіть інформацію про керування своїм планом, платежами та розв’язання проблем з оплатою.
Питання й відповіді щодо оплати рахунків
Ось як знайти свій план підписки:
У HBO Max виконайте одну з таких дій:
Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль і натисніть Підписка.
Телевізійний пристрій: виберіть значок Налаштування
, а потім Підписка.(Керувати підписками можна лише в профілі дорослого користувача.)
Тут ви знайдете свій поточний базовий план і платіжний період.
Дізнайтеся, хто виставляє вам рахунки:
Виконайте одну з таких дій:
Вебсайт: перейдіть на сторінку HBOMax.com/subscription і ввійдіть у свій обліковий запис. Не можете ввійти?
Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування”
у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
Тут ви знайдете свій поточний базовий план і додатковий контент (якщо застосовно).
Крім того, ви можете перевірити свої банківські виписки або запитати у свого провайдера інтернету, мобільного зв’язку або телебачення, чи виставляють вони вам рахунки за HBO Max.
Дізнайтеся дату наступного виставлення рахунку:
Виконайте одну з таких дій:
Вебсайт: перейдіть на сторінку HBOMax.com/subscription і ввійдіть у свій обліковий запис. Не можете ввійти?
Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування”
у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
Якщо рахунки за ваш базовий план підписки або додатковий контент виставляємо ми, ви знайдете дату наступної оплати.
Якщо вам виставляє рахунки інший постачальник, знайдіть його нижче:
Apple
Google Play
Телевізор Samsung
Інший постачальник: знайдіть свого постачальника в розділі Провайдери інтернету, мобільного зв’язку й телебачення.
Якщо ви під’єднали додатковий спортивний контент до базової підписки, ваша базова підписка та додатковий спортивний контент можуть мати різні дати оплати. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть до розділу Керування додатковим спортивним контентом.
Плани та платежі
Ваша підписка на HBO Max
Скасування підписки на HBO Max
Поновлення підписки на HBO Max
Усунення проблеми з підпискою на HBO Max
Проблеми з оплатою рахунків
Що робити, якщо сума списання не відповідає моїм очікуванням?
Чи можу я отримати відшкодування?
