Не вдається скинути пароль до облікового запису HBO Max
Якщо у вас виникли проблеми зі скиданням пароля, знайдіть свою проблему нижче:
Коли ви скидаєте пароль, ви маєте отримати електронний лист для скидання пароля від HBO Max протягом кількох хвилин.
Якщо ви не отримали електронний лист для скидання пароля, виконайте такі дії:
Якщо ви ввійшли в HBO Max на пристрої, знайдіть електронну пошту, прив’язану до вашого облікового запису:
У HBO Max виконайте одну з таких дій:
Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль, а потім виберіть Обліковий запис.
Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування”
, а потім виберіть Обліковий запис.
Тут ви знайдете електронну пошту, прив’язану до вашого облікового запису.
Тепер, коли ви знаєте адресу електронної пошти, прив’язаної до вашого облікового запису, спробуйте знову виконати кроки для скидання пароля.
Якщо ви досі не отримали електронного листа для скидання пароля, зв’яжіться з нами.
Не маєте доступу до своєї електронної пошти?
Якщо ви помилилися під час введення адреси електронної пошти, прив’язаної до вашого облікового запису, або більше не маєте до неї доступу, зв’яжіться з нами.
Однаково потребуєте допомоги? Зв’яжіться з нами.
