HBO Max | Všechno, co potřebujete vědět o správě předplatného HBO Max účtovaného společností Google.

Pokud se domníváte, že někdo používá váš účet HBO Max bez svolení, doporučujeme se odhlásit na všech zařízeních. Jak na to:
- Telefon, tablet nebo počítač: Vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- Televize: Vyberte ikonu nastavení a pak možnost Předplatné.
  (Správu předplatného můžou provádět pouze profily dospělých.)
Tady zjistíte svůj aktuální základní plán předplatného a doplněk (pokud nějaký máte).

Jestli chcete předplatné fakturované společností Google změnit, přejděte do části Jak změním předplatné?.

Potřebujete s přihlášením poradit? Přejděte do části Nemůžu se přihlásit.Nemůžu se přihlásit k HBO Max

Vaše předplatné se při dalším datu vyúčtování automaticky obnoví. Jak zjistit datum příštího vyúčtování:

Otevřete Obchod Play na svém telefonu nebo tabletu se systémem Android nebo přejděte na stránku play.google.com.
Vyberte ikonu svého profilu.
Vyberte možnost Platby a předplatná a pak Předplatná.
Najděte HBO Max v seznamu předplatných a podívejte se na datum příští platby.

Co je dobré vědět

Předplatné HBO Max se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte.
Předplatné nezrušíte pouhým smazáním aplikace HBO Max.
Předplatné zrušte alespoň 24 hodin předdatem příštího vyúčtování, abyste se vyhnuli dalším poplatkům.

Tady se dozvíte, jak zrušit předplatné účtované společností Google:

Otevřete obchod Play v zařízení, na kterém jste si předplatné zřídili.
Vyberte ikonu svého profilu.
Vyberte možnost Platby a předplatná a pak Předplatná.
Vyberte HBO Max a možnost Zrušit předplatné.

Pozastavení plateb

Místo zrušení můžete předplatné až na 3 měsíce pozastavit. Google vám platbu nestrhne, a dokud bude předplatné pozastavené, nebudete se moct dívat. Dívat se můžete do doby, kdy se vaše předplatné na konci aktuálního zúčtovacího období pozastaví.

Přejděte na stránku g.co/play/subscriptions.
Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu Google, přes který máte zřízené předplatné HBO Max. (Chcete-li přepnout účty, vyberte ikonu svého profilu a pak možnost Přepnout účet).
V seznamu předplatných vyhledejte HBO Max.
Vyberte možnost Spravovat a pak možnost Zrušit předplatné.

Pozastavení plateb

Místo zrušení můžete předplatné až na 3 měsíce pozastavit. Google vám platbu nestrhne, a dokud bude předplatné pozastavené, nebudete se moct dívat. Dívat se můžete do doby, kdy se vaše předplatné na konci aktuálního zúčtovacího období pozastaví.

Po zrušení předplatného byste měli dostat e-mail od společnosti Google s potvrzením.

Pokud máte doplněk Sport, bude zrušen zároveň s koncem platnosti základního předplatného. Za zbývající dny platnosti doplňku vám vrátíme peníze. Dokud platnost předplatného na konci zúčtovacího období nevyprší, můžete se dál dívat.

Předplatné HBO Max si můžete kdykoli obnovit.Obnovení předplatného HBO Max

Pokud si nevíte rady, přejděte na článek společnosti Google Změna předplatného v Google Play.

Chcete-li zjistit, jak změnit způsob platby, přejděte na článek společnosti Google Změna způsobu platby.

Jak zobrazit historii poplatků, zjistíte v článku Historie objednávek od společnosti Google.

Přes Google Play už nelze měnit předplatné. Dál se dočtete, jak předplatné spravovat:

Přejděte na stránku play.google.com a klepněte na svůj profilový obrázek (nahoře).
Vyberte Platby a předplatné a pak Předplatné.
Vyberte ze seznamu předplatných HBO Max a zvolte možnost zrušení předplatného. Nemůžete to najít? Ujistěte se, že jste přihlášeni ke stejnému účtu Google, který jste použili k předplacení HBO Max. Další informace najdete v části Jak zrušit předplatné účtované Googlem.
Pokud vám předplatné vyprší, přejděte na HBOMax.com a obnovte jej.

Další informace najdete v článku Změna předplatného přes Google Play společnosti Google.

Pokud se vám zobrazuje zpráva „Předplatné pozastaveno“, mohlo dojít k chybě při platbě (nebo jste mohli základní předplatné pozastavit).

Chyba při platbě: Chcete-li předplatné obnovit, aktualizujte způsob platby. Chcete-li zjistit jak, přejděte na článek společnosti Google Změna způsobu platby.
Pozastavené předplatné: Chcete-li zjistit, jak obnovit pozastavené předplatné, přejděte na článek společnosti Google Změna předplatného v Google Play.

Změna předplatného účtovaného společností Google

Zjistěte, jestli vám za předplatné účtuje Google

Otázky a odpovědi k fakturaci službou Google

Co je dobré vědět

Pozastavení plateb

Pozastavení plateb

Hledáte něco jiného?