HBO Max | Tutto ciò che devi sapere sulla gestione del tuo abbonamento a HBO Max con fatturazione tramite Google.

In HBO Max, esegui una delle seguenti operazioni:
- Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
- Dispositivo TV: seleziona l'icona Impostazioni e quindi Abbonamento.
  (Solo i profili Adulti possono gestire gli abbonamenti).
Qui troverai il tuo piano di abbonamento base attuale e i componenti aggiuntivi (se applicabile).

Per modificare il tuo piano con fatturazione Google, vai a Come posso modificare il mio piano?

Ti serve aiuto per accedere? Vai a Non riesco ad accedere.

Ecco come trovare la tua prossima data di fatturazione:

Apri il Play Store sul tuo telefono o tablet Android o vai su play.google.com.
Scegli l'icona del tuo profilo.
Seleziona Pagamenti e abbonamenti e poi Abbonamenti.
Trova HBO Max nell'elenco dei tuoi abbonamenti e prendi nota della data del prossimo pagamento.

Cose da sapere

Il tuo abbonamento a HBO Max rimane attivo finché non lo annulli.
Eliminare l'app HBO Max non annulla il tuo abbonamento.
Annulla il tuo abbonamento almeno 24 ore prima della tua prossima data di fatturazione per evitare ulteriori addebiti.

Ecco come annullare il tuo abbonamento con fatturazione Google:

Apri l'app Play Store sul dispositivo su cui hai attivato l'abbonamento.
Scegli l'icona del tuo profilo.
Seleziona Pagamenti e abbonamenti e poi Abbonamenti.
Scegli HBO Max e poi Annulla abbonamento.

Sospendi pagamenti

Invece di annullarlo, puoi sospendere l'abbonamento per un massimo di 3 mesi. Google non ti addebiterà alcun costo e non potrai guardare contenuti in streaming mentre l'abbonamento è sospeso. Potrai continuare a guardare contenuti in streaming fino alla sospensione dell'abbonamento, al termine del periodo di fatturazione corrente.

Vai su g.co/play/subscriptions.
Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Google associato al tuo abbonamento a HBO Max. (Per cambiare account, scegli l'icona del tuo profilo, quindi Cambia account).
Trova HBO Max nell'elenco dei tuoi abbonamenti.
Scegli Gestisci, quindi Annulla abbonamento.

Sospendi pagamenti

Invece di annullarlo, puoi sospendere l'abbonamento per un massimo di 3 mesi. Google non ti addebiterà alcun costo e non potrai guardare contenuti in streaming mentre l'abbonamento è sospeso. Potrai continuare a guardare contenuti in streaming fino alla sospensione dell'abbonamento, al termine del periodo di fatturazione corrente.

Una volta annullato, dovresti ricevere un'email di conferma da Google.

Se hai il Componente aggiuntivo per lo sport, questo verrà annullato alla scadenza del tuo abbonamento base e riceverai un rimborso per i giorni rimanenti sul tuo componente aggiuntivo. Puoi continuare a guardare in streaming fino alla scadenza dell'abbonamento, alla fine del periodo di fatturazione.

Puoi abbonarti di nuovo a HBO Max in qualsiasi momento.

Per ulteriore assistenza, consulta l'articolo di Google Cambiare un abbonamento su Google Play.

Per scoprire come cambiare il tuo metodo di pagamento, consulta l'articolo di Google Cambia metodo di pagamento.

Per scoprire come visualizzare la tua cronologia di fatturazione, consulta l'articolo di Google Cronologia degli ordini.

Il cambio di piano non è più disponibile tramite Google Play. Ecco come gestire il tuo abbonamento:

Vai su play.google.com e seleziona l'immagine del profilo (in alto nella schermata).
Scegli Pagamenti e abbonamenti, quindi Abbonamenti.
Seleziona HBO Max nell'elenco dei tuoi abbonamenti, quindi scegli Annulla abbonamento. Non lo trovi? Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Google usato per acquistare l'abbonamento. Per assistenza, vai su Annullare un abbonamento fatturato da Google.
Una volta scaduto l'abbonamento, vai su HBOMax.com per abbonarti nuovamente.

Per maggiori informazioni, consulta l'articolo di Google Modificare un abbonamento su Google Play.

Se ricevi un messaggio "Abbonamento in pausa", potrebbe essere dovuto a un errore di pagamento (o potresti aver messo in pausa il tuo abbonamento di base).

Errore di pagamento: per riattivare il tuo abbonamento, aggiorna il metodo di pagamento. Per scoprire come fare, consulta l'articolo di Google Cambia metodo di pagamento.
Abbonamento in pausa: per scoprire come riattivare il tuo abbonamento in pausa, consulta l'articolo di Google Cambia un abbonamento a Google Play.

Hai bisogno di aiuto con la fatturazione? Vai a Assistenza Google Play.

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