Frågor och svar om kostnadsfritt provabonnemang på HBO Max

Ett kostnadsfritt provabonnemang är ett abonnemang under en kort period då du inte debiteras någon abonnemangsavgift. De flesta leverantörer som du kan abonnera på HBO Max via erbjuder inte kostnadsfria provabonnemang till nya kunder. Om ett abonnemang eller kampanjerbjudande inkluderar ett kostnadsfritt provabonnemang ser du information om det när du registrerar dig.

Med ett kostnadsfritt provabonnemang kan du streama allt som ingår i det vanliga HBO Max-abonnemanget. Om du tycker om HBO Max under ditt kostnadsfria provabonnemang behöver du inte göra något speciellt. När ditt kostnadsfria provabonnemang går ut förnyas ditt abonnemang automatiskt varje faktureringsperiod tills dess att du avslutar det.

Vi kan komma att samla in dina personuppgifter med syftet att visa dig riktade annonser under ditt kostnadsfria provabonnemang, i enlighet med vår personuppgiftsspolicy.

Om ett abonnemang eller kampanjerbjudande har alternativet kostnadsfritt provabonnemang anges det vem som kan ta del av det när du registrerar dig. Till exempel är vissa kampanjerbjudanden endast tillgängliga för nya kunder.

Om du tror att du har fakturerats felaktigt ska du kontakta faktureringsleverantören för att få hjälp (gå till Vem fakturerar mig?).

Om ett abonnemang eller kampanjerbjudande har alternativet kostnadsfritt provabonnemang nämns provabonnemangets giltighetstid när du registrerar dig.

När du inleder ditt kostnadsfria provabonnemang måste du lägga till en betalningsmetod när du registrerar dig så att ditt abonnemang automatiskt kan övergå till ett betalabonnemang när det kostnadsfria provabonnemanget löpt ut. Den första debiteringen sker vanligtvis när ditt kostnadsfria provabonnemang löpt ut (det här kan variera beroende på faktureringsleverantör).

När ditt kostnadsfria provabonnemang löpt ut förnyas ditt abonnemang automatiskt varje faktureringsperiod tills dess att du avslutar det. För att undvika att debiteras för nästa faktureringsperiod måste du avsluta ditt abonnemang innan nästa faktureringsdatum.

Fakturafrågor? Gå till HBO Max abonnemang och fakturering.

Om du debiteras efter att ha påbörjat ett kostnadsfritt provabonnemang finns det några möjliga orsaker till det:

Så här tar du reda på vem som fakturerar dig för HBO Max:

Du kan också titta på dina kontoutdrag eller fråga din internet-, mobil- eller tv-leverantör om de fakturerar dig för HBO Max (om ditt abonnemang ingår i ett tv-paket eller mobilabonnemang ser du ingen enskild avgift för HBO Max).

Fakturafrågor? Gå till HBO Max abonnemang och fakturering.

För att undvika att debiteras för nästa faktureringsperiod måste du avsluta ditt abonnemang innan ditt kostnadsfria provabonnemang löper ut. Om du avslutar tidigt kan du fortsätta streama tills provabonnemanget upphör.