Vanlige spørsmål om gratis prøveperiode på HBO Max

En gratis prøveperiode er en kortere periode hvor du ikke betaler noe abonnementsavgift. De fleste HBO Max-abonnementsleverandører tilbyr ikke en gratis prøveversjon til nye abonnenter. Hvis et abonnement eller et kampanjetilbud inkluderer en gratis prøveperiode, vil gratis prøveperiode bli nevnt når du registrerer deg.

Under en gratis prøveperiode kan du strømme innhold fritt på HBO Max-abonnementet i løpet av gratis-prøveperioden. Hvis du under gratis-prøveperioden bestemmer deg for å abonnere på HBO Max, trenger du ikke å foreta deg noe. Når gratis prøveperioden er over, fornyes abonnementet automatisk på faktureringsdatoen frem til du kansellerer det.

Vi kan samle inn personopplysningene dine med det formål å vise deg målrettede annonser i løpet av gratis-prøveperioden, i samsvar med våre retningslinjer for personvern.

Hvis et abonnement eller et kampanjetilbud inkluderer en gratis prøveperiode, nevnes kvalifikasjonskriteriene når du registrerer deg. Noen kampanjetilbud er for eksempel kun tilgjengelige for nye HBO Max-abonnenter.

Hvis du mener at du ble fakturert feil, kan du kontakte faktureringsleverandøren for å få hjelp (gå til Hvem fakturerer meg?).

Hvis et abonnement eller et kampanjetilbud inkluderer en gratis prøveperiode, nevnes prøveperiodens lengde når du registrerer deg.

Når du starter en gratis prøveperiode, må du legge til en betalingsmåte under registreringen, slik at abonnementet automatisk kan konverteres til et betalt abonnement etter at prøveperioden er over. Den første belastningen skjer vanligvis etter at gratis prøveperiode er over (dette kan variere avhengig av faktureringsleverandøren).

Etter gratis prøveperiode fornyes abonnementet automatisk hver faktureringsperiode frem til du kansellerer det. For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode, må du kansellere abonnementet ditt før neste faktureringsdato.

Har du spørsmål om fakturering? Gå til HBO Max-abonnementer og fakturering.

Hvis du blir belastet etter at du har startet en gratis prøveperiode, kan det skyldes følgende:

Slik finner du ut hvem som fakturerer deg for HBO Max:

Du kan også sjekke kontoutskriftene dine eller spørre internett-, mobilabonnement- eller TV-leverandøren din om de fakturerer deg for HBO Max. (Hvis abonnementet ditt er en del av en TV-pakke eller et mobilabonnement, vil du ikke se en individuell belastning for HBO Max.)

Har du spørsmål om fakturering? Gå til HBO Max-abonnementer og fakturering.

For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode, må du kansellere abonnementet før gratis prøveperiode utløper. Hvis du kansellerer tidlig, kan du fortsette å strømme innhold frem til prøveperioden er over.