Modifica un abbonamento con fatturazione Samsung
Se hai effettuato l'abbonamento sulla tua TV Samsung, ecco cosa devi sapere sulla modifica del tuo abbonamento con fatturazione Samsung.
Fatturato tramite un altro provider? Vai a Gestire un abbonamento a HBO Max.
Domande e risposte sulla fatturazione Samsung
In HBO Max, esegui una delle seguenti operazioni:
Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
Dispositivo TV: seleziona l'icona Impostazioni
e quindi Abbonamento.(Solo i profili Adulti possono gestire gli abbonamenti).
Qui troverai il tuo piano di abbonamento base attuale e i componenti aggiuntivi (se applicabile).
Per modificare il tuo piano con fatturazione Samsung, vai a Come faccio a modificare il mio piano?
Ti serve aiuto per accedere? Vai a Non riesco ad accedere.
Puoi modificare il tuo piano base o il periodo di fatturazione sulla tua TV Samsung.
In HBO Max, scegli l'icona Impostazioni
e poi Abbonamento. Impossibile accedere?Scegli Modifica il piano base.
Scegli un piano di abbonamento.
Segui le istruzioni sullo schermo per modificare il tuo piano tramite Samsung.
Una volta aggiornato l'abbonamento, dovresti ricevere un'e-mail da Samsung a conferma della modifica.
Per scoprire come aggiungere o rimuovere il Componente aggiuntivo per lo sport, vai a Gestire il Componente aggiuntivo per lo sport.
Quando entrerà in vigore la modifica del mio piano?
La data di validità dipende dalla modifica:
Se passi a un piano più economico, la modifica del piano avverrà alla tua prossima data di fatturazione.
Se passi a un piano più costoso, la modifica del piano avviene immediatamente. Samsung ti accrediterà il tempo rimanente del tuo abbonamento e lo applicherà al tuo nuovo piano. La tua prossima data di fatturazione verrà modificata una volta utilizzato il credito.
Modifica il tuo piano base
Cosa posso fare se l'addebito non è quello che mi aspettavo?
Posso ottenere un rimborso?
