Kan wachtwoord van HBO Max niet resetten
Als je problemen hebt met het resetten van je wachtwoord, zoek dan hieronder naar je probleem:
Wanneer je je wachtwoord reset, ontvang je binnen enkele minuten een e-mail voor wachtwoordherstel van HBO Max.
Als je geen e-mail ontvangt om je wachtwoord te resetten, probeer dan het volgende:
Als je bent ingelogd op HBO Max op een apparaat, kun je het e-mailadres van je account als volgt vinden:
Doe het volgende in HBO Max:
Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en vervolgens Account.
Tv: Kies het pictogram Instellingen
en vervolgens Account.
Hier vind je het e-mailadres van je account.
Nu je het e-mailadres van je account weet, doorloop de stappen voor het resetten van je wachtwoord opnieuw.
Als je nog steeds geen e-mail ontvangt om je wachtwoord te resetten, neem dan contact met ons op voor hulp.
Heb je geen toegang tot je e-mail?
Als het e-mailadres van je account een typfout bevat of als je geen toegang meer hebt tot je e-mailadres, neem dan contact met ons op.
Heb je nog steeds hulp nodig? Neem dan contact met ons op voor hulp.
