Felmeddelande eller felkod ”Något gick fel”

Telefon, surfplatta eller tv-enhet: Tvångsavsluta och öppna HBO Max på nytt. Prova sedan att streama.

Dator: Stäng och öppna din webbläsare. Gå sedan tillbaka till HBOMax.com och prova att streama.

Dator: Prova att uppdatera din webbläsare. Gå till Felsöka HBOMax.com för att ta reda på hur du gör.

Roku (endast Frankrike): Markera HBO Max-kanalen på din Roku, tryck på stjärna (*) på fjärrkontrollen och välj sedan Sök efter uppdateringar. När uppdateringen är klar kan du prova att använda HBO Max igen.

Annan enhet: Öppna appbutiken på din enhet och sök efter HBO Max för att kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering. Om det finns en uppdatering för appen kan du ladda ner den och prova igen.

Fyll i lösenordet till ditt konto och tryck på Nästa.

Dator

Tv-enhet