Съобщение или код за грешка „Съжаляваме, възникна грешка“
Ако получавате съобщение или код за грешка в HBO Max „Възникна грешка“, изпробвайте следните решения:
Какво да пробвате
Възможно е да се наложи да пробвате повече от едно от тези решения, за да отстраните проблема.
Направете едно от следните неща:
Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си (горе вдясно) и след това Изход.
Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки
и след това Изход.
Изключете устройството си.
Изчакайте 30 секунди и го включете отново.
Отворете HBO Max, влезте и отново пробвайте да гледате.
Все още се нуждаете от помощ?
Запишете си съобщението или код за грешка на екрана и го посочете, когато се свържете с нас.
