Как отменить HBO Max?
Что нужно знать
Подписка HBO Max автоматически продлевается, пока не будет отменена.
Удаление приложения HBO Max не отменяет подписку.
Отмените подписку до следующей даты платежа, чтобы избежать дальнейшего списания средств.
Подписки HBO Max доступны через многих поставщиков. Порядок отмены зависит от того, кто выставляет вам счета. Если вы знаете, кто выставляет вам счета, перейдите к шагу 2.
Чтобы узнать, как отменить дополнение “Спорт”, перейдите в раздел Управление дополнением “Спорт”.
Шаг 1. Узнайте, кто выставляет вам счёт
Вот как узнать, кто выставляет вам счёт за HBO Max.
Выполните одно из следующих действий:
Интернет: перейдите на страницу HBOMax.com/subscription и войдите в систему (при необходимости). Не удаётся войти?
Телефон, планшет или компьютер: в HBO Max выберите свой профиль, а затем Подписка.
ТВ-устройство: в HBO Max выберите значок “Настройки”
и затем Подписка.
Здесь вы найдёте информацию о том, через кого оплачивается базовая подписка (в верхней части экрана) и через кого оплачивается дополнение “Спорт” (если применимо). Базовый план и дополнение “Спорт” могут оплачиваться разными сторонами.
Вы также можете проверить свои банковские выписки или узнать у своего интернет-провайдера, оператора мобильной связи или ТВ-провайдера, выставляют ли они вам счёт за HBO Max.
Шаг 2. Отмените подписку
Если вам выставляем счёт мы, вот как отменить базовую подписку:
Перейдите на страницу HBOMax.com/subscription и войдите в систему (при необходимости). Не удаётся войти?
Выберите Отменить подписку.
Нет опции отмены? Запомните, через кого оплачивается базовая подписка (в верхней части экрана), и найдите их в разделе “Оплата через третьи стороны” ниже.
Подтвердите отмену и обратите внимание на дату истечения срока действия.
Вы можете стримить до истечения срока действия подписки в конце платёжного периода. Если у вас есть дополнение “Спорт”, оно будет отменено по истечении срока действия базовой подписки, и вы получите возмещение за оставшиеся дни действия дополнения.
Для получения дополнительной информации перейдите в раздел Изменение подписки, оплачиваемой HBO Max.
Оплата через третьи стороны
Найдите ниже, через кого оплачивается базовая подписка:
Похожие темы
Почему с меня списали средства после отмены подписки?
Я могу получить возврат средств?
Нужна помощь со входом в систему? Перейдите в раздел Не удаётся войти.
