Hogyan mondhatom le az HBO Max-előfizetést?
Tudnivalók
Az HBO Max-előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
Az HBO Max app törlése nem jelenti az előfizetésed lemondását.
A további költségek elkerülése érdekében az esedékes számlázási dátum előtt mondd le az előfizetésedet.
Számos szolgáltató kínál HBO Max-előfizetést. A lemondás lépései szolgáltatónként változnak. Ha tudod, hogy ki számlázza az előfizetésedet, ugorj a 2. lépésre.
A Sport kiegészítő lemondásához lásd a Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.
1. lépés: Derítsd ki, hogy ki számlázza az előfizetésedet
Így derítheted ki, hogy ki számlázza az HBO Max-előfizetésedet:
Válassz az alábbiak közül:
Web: Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és (szükség esetén) jelentkezz be. Sikertelen a bejelentkezés?
Telefon, táblagép vagy számítógép: Az HBO Maxon belül válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
Tévékészülék: Az HBO Maxon belül válaszd a Beállítások
ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
Itt találod, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején), illetve a Sport kiegészítődet (ha rendelkezel vele). Az alapcsomagodat és a Sport kiegészítődet nem feltétlenül ugyanaz a szolgáltató számlázza.
Megnézheted a bankszámlakivonatodat, vagy megkérdezheted az internet-, mobil- vagy tévészolgáltatódat, hogy náluk fizetsz-e az HBO Max használatáért.
2. lépés: Mondd le az előfizetésedet
Ha mi számlázzuk a szolgáltatást, így tudod lemondani az alap-előfizetésedet:
Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és (szükség esetén) jelentkezz be. Sikertelen a bejelentkezés?
Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Nincs lemondási lehetőség? Nézd meg, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején). Alább, a „Harmadik fél általi számlázás” szakaszban keresd meg a szolgáltatót.
Erősítsd meg lemondásodat és jegyezd fel előfizetésed lejáratának dátumát.
Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.
További információért lásd az HBO Max által számlázott előfizetés módosítása című súgócikket.
Harmadik fél általi számlázás
Az alábbiakból kikeresheted, ki számlázza az alap-előfizetésedet:
Kapcsolódó témakörök
Lemondtam az előfizetést, mégis díjat számítottak fel. Miért?
Kaphatok visszatérítést?
Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Lépj a Sikertelen bejelentkezés lehetőségre.
