Πώς μπορώ να ακυρώσω το HBO Max;

Πράγματα που πρέπει να γνωρίζεις

  • Η συνδρομή σου στο HBO Max ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσεις.

  • Η διαγραφή της εφαρμογής HBO Max δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου.

  • Ακύρωσε τη συνδρομή σου πριν από την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης, για να αποφύγεις περαιτέρω χρεώσεις.

Οι συνδρομές HBO Max είναι διαθέσιμες μέσω πολλών παρόχων. Τα βήματα ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με το ποιος σας χρεώνει. Αν γνωρίζετε ποιος σας χρεώνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

Για να μάθεις πώς να ακυρώσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, δες την ενότητα Διαχείριση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου.

Βήμα 1: Βρες ποιος σε τιμολογεί

Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε ποιος σας τιμολογεί για το HBO Max:

  1. Κάντε ένα από τα εξής:

    • Ιστός: Πήγαινε στη διεύθυνση HBOMax.com/subscription και πραγματοποίησε είσοδο (αν χρειάζεται). Δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο;

    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Στο HBO Max, επιλέξτε το προφίλ σας και, στη συνέχεια, Συνδρομή.

    • Συσκευή τηλεόρασης: Στο HBO Max, επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι, (κάτω αριστερά) και, στη συνέχεια, Συνδρομή.

  2. Εδώ θα βρεις μέσω ποιου τιμολογείται η βασική σου συνδρομή (πάνω μέρος της οθόνης) και μέσω ποιου τιμολογείται το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (κατά περίπτωση). Το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου μπορούν να τιμολογούνται από διαφορετικά μέρη.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα τραπεζικά αντίγραφα κίνησης ή να ρωτήσετε τον πάροχο internet, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης αν σας τιμολογεί για το HBO Max.

Βήμα 2: Ακυρώστε τη συνδρομή σας

Αν τιμολογείσαι από εμάς, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις τη βασική συνδρομή σου:

  1. Πήγαινε στη διεύθυνση HBOMax.com/subscription και πραγματοποίησε είσοδο (αν χρειάζεται). Δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο;

  2. Επίλεξε Ακύρωση της συνδρομής σου.

    Δεν υπάρχει επιλογή ακύρωσης; Σημείωσε μέσω ποιου παρόχου τιμολογείται η βασική σου συνδρομή (στο πάνω μέρος της οθόνης) και βρες τον στην ενότητα «Τιμολόγηση μέσω τρίτων» παρακάτω.

  3. Επιβεβαίωσε την ακύρωση και σημείωσε την ημερομηνία λήξης.

Μπορείς να πραγματοποιείς ροή μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης. Αν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες του προσθέτου.

Για περισσότερες πληροφορίες, πήγαινε στην ενότητα Αλλαγή συνδρομής τιμολογημένης μέσω HBO Max.

Τιμολόγηση μέσω τρίτων

Βρες παρακάτω μέσω ποιου τιμολογείται η βασική συνδρομή σου:

Σχετικά θέματα

  • Γιατί χρεώθηκα μετά την ακύρωση;

  • Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Χρειάζεσαι βοήθεια για να πραγματοποιήσεις είσοδο; Πήγαινε στην ενότητα Δεν είναι δυνατή η είσοδος.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ