Beskeden 'Bruger du VPN?'

Slå dit VPN, din proxy eller din anonymiseringstjeneste fra, så din IP-adresse afspejler din aktuelle placering. Kontakt din VPN-udbyder, internetudbyder eller netværksadministrator for at lære, hvordan du gør.

Når du har slået dit VPN eller din proxy fra, kan du prøve at streame igen.

Prøv derefter at genstarte dit modem og din router. Sådan gør du:

Hvis du bruger en computer, kan du prøve at streame på en anden enhed. Hvis du ikke får en VPN-besked på en anden enhed, kan du prøve følgende:

-eller-

Åbn et browservindue, og indtast 'hvad er min IP-adresse' i søgefeltet. Her finder du placeringsoplysninger og din internetudbyder.

Hvis du har prøvet de foregående trin og stadig får VPN-beskeden, skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.

Hvis du stadig får VPN-beskeden, skal du indsamle følgende oplysninger og kontakte os.