HBO Max | Uzzini, kas jādara, ja, mēģinot straumēt HBO Max, tiek parādīts ziņojums "Vai izmantojat VPN?".

Izslēdziet VPN, starpniekserveri vai anonimizācijas pakalpojumu, lai jūsu IP adrese atspoguļotu jūsu pašreizējo atrašanās vietu. Lai uzzinātu, kā to izdarīt, sazinies ar savu VPN pakalpojumu sniedzēju, interneta pakalpojumu sniedzēju vai tīkla administratoru.

Kad esat izslēdzis(-gusi) VPN vai starpniekserveri, mēģiniet straumēt vēlreiz.

Tālāk mēģiniet restartēt modemu un maršrutētāju. Lūk, kā to izdarīt:

Izslēdziet vai atvienojiet ierīci ar HBO Max.
Atvieno tīkla ierīces (piemēram, modemu, maršrutētāju utt.) no elektrotīkla.
Nogaidi 30 sekundes.
Atkal pievienojiet modemam strāvas padevi un pagaidiet, līdz tas izveido savienojumu ar internetu (apmēram vienu minūti).
Pievieno strāvas padevi maršrutētājam un pagaidi, līdz tas izveido savienojumu ar internetu.
Atkal ieslēdziet ierīci, atveriet HBO Max un mēģiniet straumēt vēlreiz.

Ja izmantojat datoru, mēģiniet straumēt citā ierīcē. Ja citā ierīcē nesaņemat VPN ziņojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Mēģiniet izmantot citu atbalstītu pārlūkprogrammu (Chrome, Edge, Firefox vai Safari).

-vai-

Mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas sīkfailus. Lai uzzinātu, kā to izdarīt, dodies uz vienumu HBOMax.com problēmu novēršana un izvēlies savu pārlūkprogrammu.

Atveriet pārlūkprogrammas logu un meklēšanas lodziņā ierakstiet "kāda ir mana IP adrese". Šeit atradīsiet informāciju par atrašanās vietu un interneta pakalpojumu sniedzēju (IPS).

Ja esat veicis(-kusi) iepriekšējās darbības un joprojām saņemat VPN ziņojumu, sazinies ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību.

Ja joprojām saņemat VPN ziņojumu, apkopojiet tālāk norādīto informāciju un sazinies ar mums.

Interneta pakalpojumu sniedzējs (IPS)
IP adrese (lai to saņemtu, atveriet pārlūkprogrammu un ierakstiet "kāda ir mana IP adrese")

Ziņojums "Vai izmantojat VPN?"