Mesej 'Adakah anda menggunakan VPN?'

Matikan VPN, proksi atau perkhidmatan tanpa nama anda supaya alamat IP anda menunjukkan lokasi semasa anda. Untuk mengetahui cara melakukan perkara ini, hubungi penyedia VPN, penyedia perkhidmatan Internet atau pentadbir rangkaian anda.

Setelah anda mematikan VPN atau proksi anda, cuba lakukan penstriman sekali lagi.

Seterusnya, cuba mulakan semula modem atau penghala anda. Berikut ialah caranya:

Jika anda menggunakan komputer, cuba strim pada peranti lain. Jika anda tidak menerima mesej VPN pada peranti lain, cuba langkah berikut:

-atau-

Buka tetingkap pelayar dan taip 'apakah alamat IP saya' dalam kotak carian. Di sini, anda akan menemukan maklumat lokasi dan Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda.

Jika anda telah mencuba langkah sebelumnya dan anda masih menerima mesej VPN, sila hubungi Penyedia Perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika anda masih menerima mesej VPN, kumpulkan maklumat berikut dan hubungi kami.