Вход в HBO Max
Уже есть аккаунт HBO Max? Отлично! Вот как войти.
Новая подписка?
Если вы получаете HBO Max (или HBO) через интернет-провайдера, оператора мобильной связи или ТВ-провайдера, вам необходимо активировать подписку HBO Maxперед тем, как начать стриминг.
Выберите используемое устройство:
Вот как войти в приложение HBO Max:
Откройте HBO Max и нажмите Войти.
Уже вошли? Выберите свой профиль (в правом верхнем углу), а затем Выйти.
Введите адрес электронной почты своего аккаунта HBO Max и нажмите Продолжить.
Введите пароль и нажмите Войти.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Забыли пароль?
Выберите получить код и следуйте инструкциям в разделе Вход без пароля. Вы также можете сбросить пароль.
Нужно сменить аккаунт? Чтобы войти в другой аккаунт HBO Max, выберите свой профиль (в правом верхнем углу), а затем Выйти. После выхода выберите Войти.
Устранение неполадок
Если отображается это сообщение, попробуйте войти без пароля. Вот как это сделать.
Когда появится запрос на ввод пароля, выберите получить код.
Дождитесь электронного письма от HBO Max (тема письма: “Срочно: ваш одноразовый код HBO Max”). Письмо должно прийти в течение нескольких минут. Проверьте все папки входящих, включая “Промоакции”, “Спам” и “Нежелательная почта”. Не получили письмо?
Введите 6-значный код из электронного письма.
При появлении запроса добавьте или обновите пароль для аккаунта.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Если вы получили это сообщение, проверьте статус своей подписки HBO Max. За помощью обратитесь к статье Устранение проблем с подпиской.
Убедитесь, что аккаунт HBO Max имеет активную подписку HBO Max. За помощью обратитесь к статье Устранение проблем с подпиской HBO Max.
Если на телефоне или планшете появляется ошибка “Время на устройстве не синхронизировано”, убедитесь, что на устройстве установлены правильные дата и время. За помощью обратитесь к статье Google Установка даты и времени или к статье Apple iPhone: изменение времени или iPad: изменение времени.
Укажите другой адрес электронной почты. Введите другой адрес электронной почты для аккаунта HBO Max.
Если это не помогло, попробуйте выполнить вход на другом устройстве.
Вот как войти на компьютере:
Перейдите на страницу HBOMax.com/login на компьютере.
Уже вошли? Выберите свой профиль (в правом верхнем углу), а затем Выйти.
Введите адрес электронной почты своего аккаунта HBO Max и нажмите Продолжить.
Введите пароль и нажмите Войти.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Забыли пароль?
Выберите получить код и следуйте инструкциям в разделе Вход без пароля. Вы также можете сбросить пароль.
Нужно сменить аккаунт? Чтобы войти в другой аккаунт HBO Max, выберите свой профиль (в правом верхнем углу), а затем Выйти. После выхода выберите Войти.
Устранение неполадок
Если отображается это сообщение, попробуйте войти без пароля. Вот как это сделать.
Когда появится запрос на ввод пароля, выберите получить код.
Дождитесь электронного письма от HBO Max (тема письма: “Срочно: ваш одноразовый код HBO Max”). Письмо должно прийти в течение нескольких минут. Проверьте все папки входящих, включая “Промоакции”, “Спам” и “Нежелательная почта”. Не получили письмо?
Введите 6-значный код из электронного письма.
При появлении запроса добавьте или обновите пароль для аккаунта.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Если вы получили это сообщение, проверьте статус своей подписки HBO Max. За помощью обратитесь к статье Устранение проблем с подпиской HBO Max.
Убедитесь, что аккаунт HBO Max имеет активную подписку HBO Max. За помощью обратитесь к статье Устранение проблем с подпиской HBO Max.
Если вы получили ошибку “Время на устройстве не синхронизировано”, убедитесь, что на компьютере установлены правильные дата и время. За помощью обратитесь к статье Microsoft Как установить время или к статье Apple Изменение даты и времени.
Укажите другой адрес электронной почты. Введите другой адрес электронной почты для аккаунта HBO Max.
Если это не помогло, попробуйте выполнить вход на другом устройстве.
Вот как войти в систему на ТВ-устройстве:
Откройте HBO Max и нажмите Войти.
Уже вошли? Выберите значок “Настройки”
(слева внизу), а затем Выйти.Теперь выберите вариант входа на телевизоре:
Выполните вход на телевизоре с помощью кода. Вот как это сделать:
Оставайтесь на экране телевизора с QR-кодом и выполните одно из следующих действий:
Откройте приложение камеры на телефоне и наведите камеру на QR-код на телевизоре. Затем перейдите по ссылке, которая появится на телефоне. Вход произойдёт автоматически, если вы уже вошли в аккаунт HBO Max на телефоне.
-или-
Попробуйте использовать другой браузер (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).
Введите адрес электронной почты своего аккаунта HBO Max и нажмите Продолжить.
Введите пароль и нажмите Войти.
Забыли пароль? Перейдите в раздел Сброс пароля.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Попробуйте использовать другой браузер (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).
Попробуйте использовать приватное окно или режим инкогнито браузера.
Откройте окно браузера в режиме приватного просмотра или инкогнито, а затем перейдите на страницу HBOMax.com/signin.
Попробуйте войти другим способом (например, используйте адрес электронной почты).
Попробуйте использовать другой поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).
Выполните вход на телевизоре с помощью пульта дистанционного управления. Вот как это сделать:
На экране входа на телевизоре выберите Использовать адрес электронной почты (слева).
Введите адрес электронной почты своей учетной записи HBO Max и выберите Продолжить. Чтобы открыть экранную клавиатуру, переместите курсор на поле «Адрес электронной почты» и нажмите кнопку выбора на пульте ДУ.
Выполните одно из следующих действий:
Дождитесь электронного письма от HBO Max (тема письма: “Срочно: ваш одноразовый код HBO Max”) и введите 6-значный код из письма. Письмо должно прийти в течение нескольких минут. Проверьте все папки входящих, включая “Промоакции”, “Спам” и “Нежелательная почта”.
Выберите Использовать пароль, затем введите пароль своей учетной записи и выберите Войти.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Устранение неполадок
Если отображается это сообщение, попробуйте войти без пароля. Вот как это сделать.
Когда появится запрос на ввод пароля, выберите получить код.
Дождитесь электронного письма от HBO Max (тема письма: “Срочно: ваш одноразовый код HBO Max”). Письмо должно прийти в течение нескольких минут. Проверьте все папки входящих, включая “Промоакции”, “Спам” и “Нежелательная почта”. Не получили письмо?
Введите 6-значный код из электронного письма.
При появлении запроса добавьте или обновите пароль для аккаунта.
Выберите, кто смотрит, и вы готовы к стримингу.
Если вы получили это сообщение, проверьте статус своей подписки HBO Max. За помощью обратитесь к статье Устранение проблем с подпиской HBO Max.
Убедитесь, что аккаунт HBO Max имеет активную подписку HBO Max. За помощью обратитесь к статье Устранение проблем с подпиской HBO Max.
Если на компьютере появляется ошибка “Время на устройстве не синхронизировано”, убедитесь, что на устройстве установлены правильные дата и время. Чтобы получить справку, выполните поиск в интернете по запросу “Изменить время устройства + ваше устройство” (например, “Изменить время устройства Android TV”).
Укажите другой адрес электронной почты. Введите другой адрес электронной почты для аккаунта HBO Max.
Если это не помогло, попробуйте выполнить вход на другом устройстве.
Всё ещё нужна помощь? Перейдите в раздел Не удаётся войти в HBO Max.
