เข้าสู่ระบบ HBO Max
คุณมีบัญชี HBO Max อยู่แล้วใช่ไหม เยี่ยมเลย! วิธีเข้าสู่ระบบมีดังนี้
สมัครสมาชิกใหม่ใช่ไหม
หากคุณสมัครสมาชิก HBO Max ผ่านผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ต มือถือ หรือทีวี คุณจะต้องเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มสตรีมมิง
เลือกอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ดังนี้
วิธีเข้าสู่ระบบแอป HBO Max มีดังนี้
เปิด HBO Max และเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบอยู่แล้วใช่ไหม เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) แล้วเลือกออกจากระบบ
ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี HBO Max ของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ต้องการสลับบัญชีใช่ไหม หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี HBO Max อื่น ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) จากนั้นเลือกออกจากระบบ เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้เลือกเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลในบัญชีเพื่อใช้เป็นวิธีการลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติม หากต้องการทราบวิธี ให้ไปที่เปลี่ยนข้อมูลบัญชี
การแก้ไขปัญหา
คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
หากบัญชีของคุณมีอีเมลและรหัสผ่าน ลองเข้าสู่ระบบโดยไม่ใช้รหัสผ่านของคุณ วิธีการมีดังนี้
เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ ใหเลือกรับรหัสแทน
ตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมลจาก HBO Max (หัวเรื่องอีเมล: จำกัดเวลา: รหัส HBO Max แบบใช้ครั้งเดียวของคุณ) อีเมลนี้จะส่งถึงภายในไม่กี่นาที โปรดค้นหาในโฟลเดอร์กล่องจดหมายทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชัน จดหมายขยะ และสแปม) ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
ป้อนรหัส 6 หลักจากอีเมลของคุณ
เมื่อได้รับแจ้ง ให้เพิ่มหรืออัปเดตรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
หากบัญชีของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ลองทำสิ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพ์มือถือที่ป้อนถูกต้อง หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้
ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี (ถ้ามี) หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ ให้ไปที่ค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ
หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองทำดังนี้
ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพ์มือถือที่ป้อนถูกต้อง หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้
เลือกรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณจะได้รับข้อความใหม่ภายในสองสามนาที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณขึ้นต้นด้วยรหัสพื้นที่ของประเทศ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี (ถ้ามี) หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่บทความของ Google เกี่ยวกับตั้งค่าวันที่และเวลา หรือบทความของ Apple เกี่ยวกับ iPhone: เปลี่ยนเวลาหรือ iPad: เปลี่ยนเวลา
บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย
วิธีเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณมีดังนี้
ไปที่ HBOMax.com/login บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เข้าสู่ระบบอยู่แล้วใช่ไหม เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) แล้วเลือกออกจากระบบ
ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี HBO Max ของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ต้องการสลับบัญชีใช่ไหม หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี HBO Max อื่น ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) จากนั้นเลือกออกจากระบบ เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้เลือกเข้าสู่ระบบ
การแก้ไขปัญหา
คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
หากบัญชีของคุณมีอีเมลและรหัสผ่าน ลองเข้าสู่ระบบโดยไม่ใช้รหัสผ่านของคุณ วิธีการมีดังนี้
เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ ใหเลือกรับรหัสแทน
ตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมลจาก HBO Max (หัวเรื่องอีเมล: จำกัดเวลา: รหัส HBO Max แบบใช้ครั้งเดียวของคุณ) อีเมลนี้จะส่งถึงภายในไม่กี่นาที โปรดค้นหาในโฟลเดอร์กล่องจดหมายทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชัน จดหมายขยะ และสแปม) ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
ป้อนรหัส 6 หลักจากอีเมลของคุณ
เมื่อได้รับแจ้ง ให้เพิ่มหรืออัปเดตรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
หากบัญชีของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ลองทำสิ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพ์มือถือที่ป้อนถูกต้อง หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้
ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี (ถ้ามี) หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ ให้ไปที่ค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ
หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองทำดังนี้
ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพ์มือถือที่ป้อนถูกต้อง หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้
เลือกรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณจะได้รับข้อความใหม่ภายในสองสามนาที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณขึ้นต้นด้วยรหัสพื้นที่ของประเทศ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี (ถ้ามี) หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ
ข้อความแจ้งว่ามีข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน”
ไม่สามารถแก้บททดสอบหรือปริศนาผู้ใช้บริการว่าเป็นมนุษย์จริงๆ (Captcha) ควรทำอย่างไร
บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย
ติดตั้งแอป HBO Max
เปิด HBO Max แล้วเลือกเข้าสู่ระบบ
เปิด HBO Max และเข้าสู่ระบบ
ในขั้นนี้ ให้เลือกตัวเลือกเข้าสู่ระบบทีวี
ใช้รหัส
เปิดหน้าจอทีวีที่มีคิวอาร์โค้ดไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-หรือ-
-หรือ-
อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหมหมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้
อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ให้ไปที่การแก้ไขปัญหา
รหัสทีวีใช้ไม่ได้ใช่ไหม
ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น (เช่น เลือกใช้แอป HBO Max สำหรับมือถือ)
ลองใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ (Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Safari)
ใช้ที่อยู่อีเมล
ลองใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ (Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Safari)
ป้อนอีเมลบัญชี HBO Max ของคุณและเลือก ดำเนินการต่อ หากต้องการเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้เลื่อนส่วนที่เลือกไปที่อีเมลแอดเดรสและกดปุ่มเลือกบนรีโมทของคุณ
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมลจาก HBO Max (หัวเรื่องอีเมล: จำกัดเวลา: รหัส HBO Max แบบใช้ครั้งเดียวของคุณ) และป้อนรหัส 6 หลักจากอีเมลของคุณ อีเมลนี้จะส่งถึงภายในไม่กี่นาที โปรดค้นหาในโฟลเดอร์กล่องจดหมายทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชัน จดหมายขยะ และสแปม)
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (พร้อมรหัสพื้นที่) ที่เชื่อมโยงกับบัญชี HBO Max ของคุณ จากนั้นเลือกดําเนินการต่อ
ได้รับข้อความ 'ดูเหมือนว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง' ใช่ไหม
ป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นเลือกส่ง
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ข้อความแจ้งว่า อีเมล รหัสผ่าน หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง
การแก้ไขปัญหา
คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
ตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมลจาก HBO Max (หัวเรื่องอีเมล: จำกัดเวลา: รหัส HBO Max แบบใช้ครั้งเดียวของคุณ) อีเมลนี้จะส่งถึงภายในไม่กี่นาที โปรดค้นหาในโฟลเดอร์กล่องจดหมายทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชัน จดหมายขยะ และสแปม) ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ ใหเลือกรับรหัสแทน
ตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมลจาก HBO Max (หัวเรื่องอีเมล: จำกัดเวลา: รหัส HBO Max แบบใช้ครั้งเดียวของคุณ) อีเมลนี้จะส่งถึงภายในไม่กี่นาที โปรดค้นหาในโฟลเดอร์กล่องจดหมายทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชัน จดหมายขยะ และสแปม) ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
ป้อนรหัส 6 หลักจากอีเมลของคุณ
เมื่อได้รับแจ้ง ให้เพิ่มหรืออัปเดตรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ
เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว
ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณขึ้นต้นด้วยรหัสพื้นที่ของประเทศ
ประเทศ
รหัสพื้นที่
อินโดนีเซีย
ฮ่องกง
อินโดนีเซีย
62
ฮ่องกง
852
มาเลเซีย
60
ฟิลิปปินส์
63
สิงคโปร์
65
ไต้หวัน
886
ไทย
66
หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองทำดังนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์สามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและดูว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่หรือไม่)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณขึ้นต้นด้วยรหัสพื้นที่ของประเทศ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก
บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย
