Изменение подписки, оплачиваемой через Samsung
Если вы оформили подписку на телевизоре Samsung, вот что нужно знать об изменении подписки, оплачиваемой через Samsung.
Оплата через другого провайдера? Перейдите в раздел Управление подпиской HBO Max.
Вопросы и ответы по оплате через Samsung
В HBO Max выполните одно из следующих действий.
На телефоне, планшете или компьютере: выберите свой профиль и нажмите Подписка.
На ТВ-устройстве: нажмите значок настроек
и выберите Подписка.(Управлять подписками могут только Профили взрослого.)
Здесь вы найдёте текущий базовый тарифный план и дополнения (если применимо).
Чтобы изменить план, оплачиваемый через Samsung, перейдите к разделу Как изменить план?
Нужна помощь со входом в систему? Перейдите в раздел Не удаётся войти.
Вы можете изменить базовый план или платёжный период на телевизоре Samsung.
В HBO Max выберите значок “Настройки”
и затем Подписка. Не удаётся войти?Выберите Изменить базовый план.
Выберите тарифный план и платёжный период (ежемесячный или годовой).
Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить свой план через Samsung.
После обновления подписки вы получите электронное письмо от Samsung с подтверждением изменения.
Чтобы узнать, как добавить или удалить дополнение “Спорт”, перейдите в раздел Управление дополнением “Спорт”.
Когда вступят в силу изменения плана?
Дата вступления в силу зависит от изменения:
Если вы переходите на более дешёвый план, изменение плана произойдёт в следующую дату платежа.
Если вы переходите на более дорогой план, изменение плана произойдёт немедленно. Samsung предоставит вам кредит за оставшееся время действия вашей подписки и применит его к новому плану. Следующая дата платежа будет скорректирована после использования кредита.
Если вы меняете только платёжный период (ежемесячный или годовой), изменение произойдёт в следующую дату платежа.
Ищете что-то ещё?
Что делать, если плата не соответствует моим ожиданиям?
Я могу получить возврат средств?
