Modifică un abonament pentru care facturile sunt emise de Samsung
Dacă te-ai abonat pe televizorul Samsung, iată ce trebuie să știi despre modificarea abonamentului pentru care facturile sunt emise de Samsung.
Facturile sunt emise de alt furnizor? Accesează Gestionează un abonament HBO Max.
Întrebări frecvente privind facturile emise de Samsung
În HBO Max, alege una dintre următoarele:
Telefon, tabletă sau computer: selectează-ți profilul și apoi Abonament.
Televizor: alege pictograma Configurări
și apoi Abonament.(Abonamentele se pot gestiona doar din profiluri Adult.)
Aici vei găsi abonamentul de bază actual și extraopțiunile (dacă există).
Pentru a modifica abonamentul pentru care facturile sunt emise de Samsung, accesează Cum îmi modific abonamentul?
Ai nevoie de ajutor pentru a intra în cont? Accesează Nu pot intra în cont.
Poți modifica abonamentul de bază sau perioada de facturare pe televizorul Samsung.
În aplicația HBO Max, alege pictograma Configurări
și apoi Abonament. Nu poți intra în cont?Alege Modifică abonamentul de bază.
Alege un abonament și o perioadă de facturare (lunară sau anuală).
Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a modifica abonamentul de la Samsung.
După actualizarea abonamentului, ar trebui să primești un e-mail de la Samsung care confirmă modificarea.
Pentru a afla cum să adaugi sau să elimini extraopțiunea Sport, accesează Gestionează extraopțiunea Sport.
Când va intra în vigoare modificarea abonamentului?
Data intrării în vigoare depinde de modificare:
Dacă treci la un abonament cu preț mai mic, modificarea abonamentului va avea loc la următoarea dată de facturare.
Dacă treci la un abonament cu preț mai mare, modificarea abonamentului are loc imediat. Samsung îți va acorda un credit pentru timpul rămas din perioada de valabilitate a abonamentului și îl va aplica noului abonament. Următoarea dată de facturare va fi ajustată odată ce creditul este utilizat.
Dacă modifici doar perioada de facturare (lunară sau anuală), modificarea va avea loc la următoarea dată de facturare.
Cauți altceva?
Ce se întâmplă dacă suma de plată nu este cea la care mă așteptam?
Pot primi o rambursare?
